Cours 1 : Les composantes d’un si objectif du cours








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Cours 1 : Les composantes d’un SI

Objectif du cours :

Cette séance a pour but de présenter sommairement les notions d’informatique nécessaires à la compréhension du système d’information et des nouvelles technologies de l’information et de la communication. L’objectif n’est pas de décrire de manière exhaustive l’ensemble de partie citée mais de présenter les éléments nécessaires à la compréhension du cours.

Information et décision

I L’information

C’est tout éléments susceptible d’augmenter les connaissances diminuer l’incertitude que fais peser cette événement. Cela représente des données mais elles doivent être utilisable par la personne qui va recevoir l’information tableau de bord. C’est un élément important dans la prise de décision mais cela ne garantit pas que c’est la bonne décision. La qualité de l’info : fiable actuel course à l’info, posséder l’info en premier élément stratégique, pertinente (utile), objective type de donnée : graphe état note acquérir un avantage source interne service comptabilité réseau de relation sélectionner le type et mettre en place un traitement de l’information. Dans cette démarche l’entreprise doit essayé d’intégrer l’ensemble du personnel il convient de motiver les salariés commerciaux.

Veille concurrentiel : recueillir des infos concernant la concurrence pour anticiper.

Veille technologique : être informé sur les technologies utilisés par l’entreprise ou qu’elle pourrait utilisé.

Veille sociétal ou comportemental ou expérimentale : c’est l’ensemble des infos sous l’entourage de l’entreprise cette information permet de jouer son rôle social.

Veille commercial : être au courant des attentes du client recueillir les marchés recherche de fournisseur.

Le système d’information c’est un ensemble d’élément qui produits des informations dans lequel interviennent des hommes des machines et des procédures c’est une sorte de langage de communication en vigueur dans un groupe adapté a la nature plus ou moins répétitive des infos. Finalité : gagné du temps entre le moment où elle est exploitable. Dans ce system l’informatique va jouer un rôle très important et pas exclusif.

II La prise de décision

Toutes décisions et prise à l’insu d’un processus d’élaboration.

Phase d’intelligence : période pendant laquelle on va recueillir l’info percevoir un certain nombre d’éléments.

Phase de modélisation : élaborer les différents alternative.

Phase de choix : de façon rationnelle bilan inconvénient avantage. Le décideur n’est pas infaillible : rationalité limité pour l’aider il existe des systèmes d’assistance. Après il y a la prise de décision puis une phase d’évaluation mesurer l’écart entre résultats souhaité résultats obtenus nécessite de manière préalable de poser des critères d’évaluation de la marge d’erreur : c’est l’évolution de la situation.



1.Introduction :

1.1.La notion de Système d’Information (SI) :


  • Définition selon Laudon : un ensemble de composantes inter reliées qui recueillent (ou récupèrent) de l’information, la traitent, la stockent et la diffusent afin de soutenir la prise de décision et le contrôle au sein de l’organisation.

  • Définition selon Alter : un type particulier de système de travail qui utilise la technologie de l’information pour capturer, transmettre, conserver, retrouver, manipuler ou afficher de l’information, supportant de la sorte un ou plusieurs systèmes de travail.

1.2.Composantes du SI :


Le SI peut être découpé en trois grands ensembles :

  • informations (input / output).

  • ressources humaines.

  • technologies.


Le périmètre de la présentation est la composante « technologies » du SI (la partie purement informatique).

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