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HAZEM BEN MAHMOUD

E-mail: benmahmoudhazem@yahoo.com

Tel : (+216) 99 25 25 25






Ingénieur informatique (BAC+5)- SENIOR

JavaJ2EE / Oracle / ERP

TELECOMMUNICATION (BSCS IX Billing, Rating,…)

(Expérience : 10 ans sous l’environnement JAVA/J2EE, ORACLE et l’Open Source)


FORMATION





Juillet 2001 

Obtention du diplôme d’ingénieur en informatique (Bac+5)

1998-2001

Trois années d’étude dans la faculté des sciences de Tunis filière ingénieurs informaticiens (FST)

1998

Passage du concours d’entrée aux écoles d’ingénieurs avec réussite

1996–1998

Deux années préparatoires à l’institut préparatoire aux études d’ingénieurs de Nabeul (IPEIN)

1996

Baccalauréat Mathématiques


COMPETENCES INFORMATIQUES





Systèmes d’exploitation

Windows, Unix/Linux.

Langages

Java/J2EE, ProC, Java Script, C, C++, Pascal, Prolog, Lex. et Yacc, Assembleur, HTML/CSS/XML, Shell Unix/Linux

Frameworks et Design Patterns

MVC Framework expérience (Struts, Struts Layout), Spring, Hibernate, Junit, Axis.


Outils de conception et de développement

Jbuilder, Eclipse, Crystal Report, Visio, Toad, Visual Studio, Visual Source Safe, Rational ROSE, Microsoft Project.

Bases de données 

Oracle, IBM DB2, SQL, PL/SQL, MySQL, Access, ADO (ActiveX Data Object)

Modélisation

UML 1.3 et 2.0, Merise

Serveurs

Apache/Tomcat, Apache AXIS, Websphere

Webmasters

Flash5, FrontPage, Dream Waver, Home Site



EXPERIENCES PROFESSIONNELLES





Nov2011/Juillet 2012

9mois




Consultant BSCS chez Alcatel-Lucent (Lieu : Tunis)

Mission Freelance chez OrangeTunisie en tant que consultant Telecom/BSCS (Business Analyst telco)


  • Projet : BSCS IX R2, KPSA, IN, Volubill, Zebra, Communigate, Platine

Mission : Mission avec Alcatel-Lucent pour le compte d’OrangeTunisie.

Détail :

  • Analyse des besoins Marketing (Etude de faisabilité).

  • Etude d’impact, rédaction des Macro Etude, des spécifications fonctionnelles et techniques (Commercial Offers, Promotions, Business Services)

  • Diriger des projets en mode TTM (Time To Market)

(ORDONNANCEMENT/PLANIFICATION/COORDINATION)



fev2011/Oct2011

9mois



Consultant BSCS chez Atos Origin (Lieu : Maroc - Rabat)

Mission Freelance chez Maroc Telecom en tant que consultant BSCS sur le projet TMA/BSCS.


  • Projet : Billing/Rating GSM – BSCS V7

Mission : Mission avec Atos Origin pour la TMA du système Billing BSCS pour le compte de Maroc Telecom en tant que Consultant BSCS.

Envi. Technique : JavaJ2ee, Spring, Oracle, PL SQL, Shell Unix, ProC.
Détail :

  • Développement des évolutions / offres Marketing :

  • BSCS Kernel : Configuration offre Co (RatePlan, Service, Baseline)

(Shell Unix et PLSQL/Oracle)

  • BSCS Non Kernel : Batch Mass Migration, Mass Activation.

(Spring Batch, Shell Unix, ProC)

  • Rédaction des spécifications techniques détaillées.

  • Assurer le support et la correction des anomalies.



2005/2010

5ans



Telecom Software Engineer à Tunisie Telecom - IT (Lieu : Tunis)


Mission au sein de la direction de développement des projets informatiques pour le compte de Tunisie Telecom (IT/CMB):


  • Projet : Billing/Rating GSM – BSCS IX R2

Mission : Mission avec l’intégrateur Capgemini pour la mise en place d’un système de Billing BSCS IX (GSM, Fixe et data) pour le compte de Tunisie Telecom en tant que développeur d’évolutions/offres commercial GSM.

Envi. Technique : JavaJ2ee, Oracle 10g, PL SQL, Shell Unix …
Détail :

  • Analyse des besoins Marketing (Etude de faisabilité).

  • Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.

  • Développement des évolutions / offres Marketing :

  • BSCS Kernel : Configuration offre Co (RatePlan, Service, Baseline)

(Shell Unix et PLSQL/Oracle)

  • BSCS Non Kernel : Batch Mass Migration, Mass Activation.

(Shell Unix, Java Batch via CMS, PLSQL)

  • Assurer le support et la correction des anomalies.





  • Projet : Billing GSM – BSCS V6 (Du 12/2008 au 04/2009)

Mission : Assurer le support et la migration du BSCS V6 vers BSCS IX.

Envi. Technique : Oracle 10g, shell Unix, PLSql
Détail :

  • Assurer le support BSCS v6.

  • Suivi des tâches de la valorisation et de la facturation Billing BSCS v6.

  • Assurer la phase UAT (Migration du BSCS v6 vers BSCS IX) :

  • Définition de la stratégie des tests.

  • Test et validation de la migration.

  • Gérer les anomalies avec les équipes Projets et le Prestataire.

  • Identification et évaluation des besoins marketing Offres.




  • Projet : Live Help  (Du 02/2007 au 12/2008)

Mission : Pilotage (Team Leader), conception, développement et mise en place de l’architecture d’un système de gestion des réclamations clients GSM, Fixe et ADSL.

Envi. Technique : JAVA-J2EE, STRUTS, HIBERNATE, Web Services-SOA, ORACLE, XML, CSS, JavaScript et AJAX
Détail :

  • Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.

  • Définition de l’architecture du système et les interactions avec les systèmes externes (Portail, GIS).

  • Pilotage de la conception et le développement du système.

  • Développement des JOB Java permettant d’extraire des statistiques (indicateurs de performance) sur les traitements des réclamations, afin de baisser le manque à gagner qui est un résultat chiffré et envoyé via mailing quotidiennement aux responsables.




  • Projet : Billing Fixe et ADSL (Du 05/2005 au 01/2007)

Mission : Pilotage de la mise en place d’un système de facturation de la téléphonie fixe et ADSL.

Envi. Technique : Unix Solaris, Oracle 10g, PL/SQL, shell Unix
Détail :

  • Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques.

  • Développement des scripts de migration.

  • Optimisation des scripts (Tuning SQL des requêtes, Tests de performance).

  • Gestion des anomalies.

  • Analyse et développement des solutions pour corriger les données corrompues.

  • Administration et implémentation des offres pour le produit Fixe et ADSL.

  • Elaborer les rapports et les Tableaux de Bord.

  • Attribuer et assurer le suivi de réalisation des tâches

  • Analyses et Développement des besoins internes.

  • Participation aux recettes VABF et mise en production des livraisons

  • Planifier et Veiller au respect du plan de production

www.tunisietelecom.tn

2003- 2005

2 ans




Senior JAVA/J2EE Developer à THERA S.p.a (Lieu : en Italie – Milano)





  • Projet : ERP II - PANTHERA – Module Production

Mission : Senior JAVA/J2EE Developer

Envi. Technique : JAVA/J2EE (Servlet, JSP, Java Beans, JDBC), Java Script, UML, IBM DB2, Crystal Report, JBuilder, Visual Source Safe, Websphere et Tomcat
Détail : Développement des modules Production

  • Développement d’un module « Planification de la production » : via l’extraction des ordres client, les ordres d’acquisition, les ordres de production, les stocks qui existent aux niveaux des magasins, le transport,… afin d’aider à la décision.

  • Développement d’un module « ATP » (Available to Promise) qui est une sorte de prévision à date de la chaine production avec un diagnostic/indicateur pour une comparaison prévu et réalisé.

  • Développement d’un module Reporting et KPI's.

  • Tuning Java/SQL: Optimiser les extractions et accélérer le temps d’exécution des jobs.

www.thera.it

2001- 2003

2 ans

JAVA/J2EE Software Engineer à SOFTHER (Lieu : Tunis)

(Filiale d’une société italienne THERA S.p.a)
La participation au développement du projet ERP II - PANTHERA (Qui couvre tous les besoins de l'usine, y compris la gestion des documents, la gestion des affaires, CRM et la gestion de la production. Il fournit aux employés, clients et fournisseurs vue complète de l'information)




  • Projet : FrameWork THERM – Module Production

Mission : JAVA/J2EE Software Engineer

Envi. Technique : JAVA/J2EE (Servlet, JSP, Java Beans, JDBC), Java Script, UML, IBM DB2, Crystal Report, JBuilder, Visual Source Safe, Websphere et Tomcat
Détail :

  • Développement d’outils internes pour la validation des fonctionnalités des composants JavaBeans développés.




  • Projet : ERP II - PANTHERA – Module Management & Config

Mission : JAVA/J2EE Software Engineer

Envi. Technique : JAVA/J2EE (Servlet, JSP, Java Beans, JDBC), Java Script, UML, IBM DB2, Crystal Report, JBuilder, Visual Source Safe, Websphere et Tomcat
Détail :

  • Développement d’un module de Gestion des documents multimédia (Import et export).

  • Développement d’un module de Codification et Configuration des articles.

  • Développement d’un module de Gestion des utilisateurs et leurs droits d’accès.


www.panthera.it



STAGES & FORMATIONS





Décembre 2008



ORADIST : Formation J2EE/JDevelopper.

Octobre 2008



Billcom consulting: Formation BSCS iX.

Novembre 2007


Formation eTOM: Enhanced Telecom Operations Map.

Améliorer la gestion et le fonctionnement des services de télécommunication.

Août 2007



Formation ITIL : Gestion & optimisation des services informatiques.


Juin 2007



ORADIST : Formation ORACLE :

  • SQL/P : Les fondamentaux des langages SQL et PL/SQL.

  • OPB10G : Oracle Data Base 10G Les Objets Procéduraux basés d'Oracle.

  • ORA : Optimisation des performances des Requêtes SQL Applicatives.

2001 - 6 mois


Projet de Fin d’études au sein de KOMUNIC (Diffusion de Messageries Publicitaires)

Qui consiste à la conception et le développement d’un système de gestion d’un parc d’afficheurs publicitaires assurant :

- La gestion des réservations (Réservation des afficheurs).

- La gestion des clients (les abonnements) et de leurs crédits.

- Contrôle des messages publicitaires diffusés via le site.

- La gestion des parcs d’affichage (pilotage des afficheurs via le site).

Environnement de réalisation: (Sous l’environnement JAVA2)

JSP (JavaServerPage), ServletJava, JavaBeans, JavaScript, Oracle8i, Jbuilder4.0, JacartatTomcat, UML, Merise II…

Webmaster: Flash5, DreamWaver3

Août 2000 



Stage au sein de STEG (Stage Ingénieur)

Développement sous MS ActiveX-Data-Object (App : Gestion des Courriers).

Développement sous Oracle7 et Developper2000 (App : Gestion des Fraudes).


Août 1999 


Stage au sein de CRDA

Analyse, conception et réalisation d’une application sous MS Access : Générateur de statistiques.



LANGUES





Anglais

Lue, parlée et écrite.

Français

Lue, parlée et écrite.

Italien

Lue, parlée (-)


DIVERS





Sports

Football, Musique,…

Permis

Titulaire du permis de conduire (B)




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