Gestion nationale de la sous-traitance pour la division Finance (fs gbu) Crédit Agricole du Midi








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titreGestion nationale de la sous-traitance pour la division Finance (fs gbu) Crédit Agricole du Midi
date de publication21.03.2018
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Ressource Manager

14 ans d’expériences

Karine DELIERE 14 rue du Pirée

41 ans 34970 Lattes

Permis A 06.61.59.46.92

Véhiculé k.deliere@gmail.com

Compétences rôle 

  • Sourcing

  • Négociation en collaboration avec les Achats

  • Contractualisation

  • Suivi des prestations

  • Suivi de KPI (Key Performance Indicators) et de la Qualité des prestations

  • Interface avec les fournisseurs et les opérationnels

  • Collaboration transverse avec la Direction des Achats, des Opérations, Financière, Juridique & des Ressources Humains dans les cas de pré-embauche

Références significatives

Capgemini Gestion nationale de la sous-traitance pour la division Finance (FS GBU)

Crédit Agricole du Midi Elaboration d’un Framework en Java et Services Métiers, support aux utilisateurs, gestion des incidents de 2nd niveau en Production

Casino Déploiement d’applications WebSphere en Production (Intranet Casino)

AMUE (Universités) Responsable des tests et de la qualité

Sanofi Maquettage et développement d’un Intranet (Java, JSP) : gestion de molécules, gestion documentaire

Expériences professionnelles

2001-2015 Capgemini FSGBU National basée sur Montpellier

01-2010 à ce jour Subcontracting Resource Manager sur Montpellier

  • Sourcing

  • Négociation : 100 000 Euros d’économie / an, en collaboration avec les Achats

  • Contractualisation : création des contrats de sous-traitance et bons de commande

  • Gestion des sous-traitants (jusqu’à 110 personnes)

  • Suivi de KPI (Key Performance Indicators) et de la Qualité des prestations

  • Interface avec les fournisseurs et les opérationnels

  • Collaboration transverse avec : la Direction des Achats, la Direction des Opérations, la Direction Financière, la Direction Juridique, la Direction des Ressources Humains dans les cas de pré-embauche

Compétences techniques

  • Microsoft Office 2003 et 2007 / macros VBA

  • eProcurement : GPS (Global Purchasing System)

  • Staffing : World Wide Staffing

07-2009/09-2009 Ingénieur Recette pour GROUPAMA Montpellier

  • Homologation de la version 341 de Sigma.

  • Passage de scenarii de test pour les applications Sigma et Octave avant leur mise en pré-production en caisse régionale.

Compétences techniques

  • DB2, TSO

  • Technologies Web

03-2007/05-2009 Consultant système au Crédit Agricole (GIE EXA) Montpellier

  • Support niveau 2

  • Gestion des incidents de second niveau pour la cellule QOP puis le service Desk

  • Coordination avec les tours de contrôle des caisses régionales (équipes support niveau 1), les études (R & D) et les partenaires extérieurs

  • Mise à niveau de la base de connaissance

Compétences techniques

  • Domaine Bancaire

  • Microsoft Windows 2000

  • Citrix

  • Lotus Notes

  • ARS Remedy (BMC)

04-2006/02-2007 Administrateur et support informatique Sup de Co Montpellier

  • support aux utilisateurs : messagerie, bureautique, réseau 

  • organisation et mise en place d’une base de connaissance

  • installation est paramétrage d’outils divers 

  • surveillance des serveurs

Compétences techniques

  • Microsoft Exchange 5.5

  • Microsoft Windows 2000, Windows XP & Windows Server 2003

  • Active Directory

11-2005/03-2006 Responsable contrôle et tests AMUE Montpellier

  • Rédaction de modèles de documents et normes de documentation

  • Gestion des phases d’intégration : élaborer la stratégie de test, les plans de test d’intégration, les fiches de test, les fiches d’anomalie et les bilans d’intégration.

  • Détermination et mise en place des actions correctives nécessaires sur chaque phase du projet (de la conception à l’intégration) suite à la Prise en main de la TMA.

  • Paramétrage et déploiement d’un outil de gestion des anomalies (Mantis)

Compétences techniques

  • Oracle Developper 6i, MySQL

  • PHP

  • EasyPHP

04-2005/10-2005 Consultant système et BDD au Crédit Agricole GIE ARMONI Montpellier

  • Support niveau 2

  • Gestion des incidents de second niveau pour la cellule Quality Of Services (QOS) sur le Nouveau Poste de Travail « Clicky ».

  • Mise à niveau de la base de connaissance.

Compétences techniques

  • IBM Websphere 4 & DB2

  • CICS

  • PHP

01-2004/03-2005 Concepteur Réalisateur Intégrateur Confirmé au Crédit Agricole – APIS Montpellier

  • Maintenance des applications web du Nouveau Poste de travail (TP Financier, Emaco)

Compétences techniques

  • IBM Websphere 4.0.6

  • VisualAge 3.5.3

  • Java

  • Javascript, HTML, XHTML

  • CICS, DB2

04-2003/12-2003 Concepteur Réalisateur Intégrateur Confirmé à Casino - Siège Social Saint-Etienne

  • Etude et optimisation de la Production Websphere

  • Déploiement, maintenance et support des applications sous Websphere

  • Organisation et mise en place d'une base de connaissances

Compétences techniques

  • Websphere 3.5.6 et 4

  • Java, JSP, Servlets

  • XML

  • Microsoft Windows NT, 2000 et XP

  • Apache HTTP Server

12-2002/03-2003 Concepteur Réalisateur Intégrateur à Sanofi~Synthelabo Montpellier

  • Tests et validation des applications web

.Compétences techniques

  • Java et JSP

04-2002/11-2002 Concepteur Réalisateur Intégrateur Crédit Agricole - APIS Montpellier

  • Conception, réalisation, intégration de Services Métier Java pour Eden, Bureau, Emaco

  • Rédaction des spécifications techniques

  • Rédaction de la documentation afférente pour permettre l'industrialisation des développements : exemple de développement de services métiers, procédures, utilisation de VisualAge for Java

  • Support Java

  • Normes de développement

Compétences techniques

  • Java

  • IBM Websphere 3.5

  • VisualAge 3.5.3

  • XML

  • CICS, DB2

12-2001/03-2002 Concepteur Réalisateur Intégrateur au Crédit Agricole - APIS Montpellier

  • Conception - Réalisation d'un framework Java

  • Développement de classes XML (fourniture d'API pour les développeurs)

  • Rédaction de la documentation Framework et de son architecture

  • Normes de développement

  • Formation aux utilisateurs du Framework

Compétences techniques

  • Java

  • IBM Websphere 3.5

  • VisualAge 3.5.3

  • XML

  • Servlet

08-2001/11-2001 Concepteur Réalisateur Intégrateur à Sanofi~Synthelabo Montpellier

  • Conception et réalisation de composants de recherche et d'analyse d'une base moléculaire : conception, réalisation, intégration d'un module Dictionnaire

  • Formation utilisateurs

Compétences techniques

  • Java, JSP, HTML

  • IBM Websphere 3.5

  • VisualAge 3.5

  • Servlet

  • Dreamweaver

06-2001/07-2001 Concepteur Réalisateur Intégrateur au Crédit Agricole - APIS Montpellier

  • Migration d'un progiciel CRM bancaire de OS2 vers Windows 2000

Compétences techniques

  • Visual Studio 6.0 & Visual C++

  • FCP

  • Microsoft Windows 2000

2000-2001 Triade (SSII) basée sur Montpellier

04-2001/05-2001 Ingénieur d’études SNECMA Services Montpellier

  • Ordonnancement des tâches

  • Elaboration des fiches de tests unitaires et de validation - Exécution des tests

  • Rédaction Guide Utilisateur

  • Conception détaillée et réalisation d'une arborescence documentaire sous Access

  • Migration de macros Excel 4/5 vers Excel 97/2000

Compétences techniques

  • VBA, VB

  • Microsoft Access & Excel 97-2000

  • Javascript

09-2000/12-2001 Ingénieur d’études Ressources Humaine Montpellier

  • Etude et optimisation d'un outil de gestion de candidatures sous Lotus Notes

  • Conception et développement d'un outil de gestion du recrutement

  • Recrutement

Compétences techniques

  • Lotus Notes

  • CV Target

  • VB

  • Microsoft Access 2000

Compétences techniques

Langues Anglais : intermédiaire / Espagnol : scolaire

Langages Java, Javascript, JSP, HTML, DHTML, XML, Visual Basic, VBA, PHP, SQL

Méthodologies UML, Cyce en V, RUP, Merise

SGBD MySQL, Microsoft Access & SQL serveur 2003, Oracle, DB2

Environnements Microsoft Windows XP, 2000, 9x, 3.1, NT & Server 2003 / UNIX

Architecture MVC, MVC2

AGL Eclipse, WSAD, Rational Rose, Visual Age for Java, Visual Studio

Outils BMC Remedy, WebSphere, Exchange 5.5, Apache, Active Directory, Business Objects, EasyPHP, Mantis Bureautique : Excel, Powerpoint, Word, Visio

Formation

2001  DEST Informatique – Réseaux – Multimédia au CNAM

1999 Maîtrise Biologie des Populations et des Ecosystèmes à l’Université Montpellier II

1998 Maîtrise Biologie Générale et Sciences de la Terre à l’Université Montpellier II

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