Cours marocain








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Tableau 2 : l’Analyse SWOT du Tourisme Marocain


  1. Le développement du Tourisme Balnéaire au Maroc :

Le choix de la promotion du balnéaire marocain ne relève pas du hasard. En effet, le Maroc possède des atouts important (proximité de l’Europe, richesses naturelles, culturelles et historiques,…) jugés mal exploités voire inexploités.

C’est dans ce cadre que l’État s’est engagé dans un processus de développement de ce type de tourisme, en passant par plusieurs phases de développement :
La première phase :

Au cours des années 1970, les retombées de la politique touristique inaugurée à partir de 1965-67 se font sentir et les premières vagues du tourisme de masse touchent le Maroc. Ces nouveaux vacanciers viennent avant tout à la recherche du soleil et de la mer. La côte nord a été aménagée et Tanger est relancée. En même temps, le tourisme itinérant est organisé par les agences de voyages à côté d'un tourisme individuel et motorisé ;
La deuxième phase :

Commence avec la fin des années 1970 et se continue durant toute la décennie suivante. Au cours de cette période la tendance à la concentration et au tourisme sédentaire s'accentue. Plus que la volonté des pouvoirs publics qui ont soutenu le lancement de la station d'Agadir, c'est la modification des comportements touristiques de la clientèle française ainsi que l'apparition de nouvelles nationalités qui sont décisives :

  • Une bonne partie des vacanciers français est désormais contrôlée par le Club Méditerranée et les autres Tours Opérateurs. Une autre partie préfère l'avion à la voiture pour diverses raisons et se trouve obligée de réduire ses déplacements ;




  • Quant aux nouvelles nationalités comme les Allemands ou les Scandinaves, elles se caractérisent par un style de tourisme particulier basé sur les séjours au bord de la mer ;




  • Enfin, les Tours Opérateurs s'intéressent de plus en plus au Maroc comme nouvelle destination. Bien que le circuit soit présent dans leurs programmes, il est toujours combiné au séjour qui tend à prédominer.


Ces puissantes agences dont le produit offert est uniforme et basé sur la mer, le soleil envoient une clientèle qui, acheminée en grand nombre par des vols charters et se trouvant immobilisée dans les stations balnéaires, pratique un style de tourisme basé sur le séjour balnéaire :


  • Ce séjour se passe essentiellement dans le village-club ou l'hôtel classique qui s'improvise village-club. Il est d'une durée moyenne d'une semaine et son prix forfaitaire a été payé en Europe ;

  • Le séjour se passant essentiellement au sein de l'établissement, celui-ci doit regrouper plusieurs activités et par conséquent avoir de grandes dimensions.


La phase actuelle :

Lors des Assises Nationales du Tourisme à Marrakech, organisées en 2001, le Maroc s’est engagé dans nouvelle politique touristique visant principalement l’accueillir de 10 millions de touristes en 2010. Cet objectif passe essentiellement par la promotion du tourisme balnéaire intitulée le Plan Azur :
Le Plan Azur a prévu la réalisation de six stations touristiques pour une capacité d'hébergement de 120.000 lits (dont 80.000 hôteliers), sur 3.000 hectares de terrain et des investissements globaux de l'ordre de 45 Milliards de Dirhams. Il s’agit de Méditerrania (Saidia), Plage Blanche (Guelmim), Taghazout (Agadir), Lixus (Larache), Mazagan (El Jadida) et Mogador (Essaouira).

Au niveau global du plan Azur, on constate qu’il ressort, un total des :

Des capacités d’hébergement de 110.686 lits dont 70.205 hôteliers représentant 63%, contre 120.000 lits prévu dans le contrat programme ;

Des emplois à créer de 35.050 emplois directs et 175.250 emplois indirects, contre 400.000 emplois directs et indirects prévus ;

Dans cette dynamique, de nouveaux projets, non prévus dans le cadre de la Vision 2010 ont été initiés :

Un plan Azur Junior, visant le développement de nouveaux sites identifiés à fort potentiel, comme Cala Iris, Tamuda Bay, Oued Chbika Dakhla, Projet de la Marina de Casablanca, Projet de la Vallée du Bouregreg à Rabat, Projet touristique intégré à Tanger.

  1. Politique Touristique Balnéaire Marocaine : Le plan AZUR

Première expérience marocaine en gestion des grands projets touristiques, bras armé de la vision 2010, le plan Azur porte sur la création de six nouvelles stations touristiques. Celles-ci verront le jour au niveau de six sites prioritaires: Saïdia Mediterrania (Oujda), Lixus (Larache), Mazagan (El Jadida), Mogador (Essaouira), Taghazout (Agadir) et Plage Blanche (Guelmim).

A la clé, 110.000 lits supplémentaires dont 71.000 lits hôteliers à l'horizon 2010. Au niveau de sa conception, le plan Azur se démarque par rapport à tous les programmes de développement initiés jusque-là au Maroc par le fait qu'il participe d'une nouvelle démarche. En effet, il s'agit d'une approche à portée stratégique qui se base sur des concepts innovants. Les stations touristiques seront des stations balnéaires nouvelles génération. En outre, celles-ci seront jumelées avec des programmes de nature à assurer un développement équilibré entre les différentes régions du Royaume.sans titre



  1. Station SAIDIA:

Aménageur

FADESA

Superficie Globale

713 Ha

Capacité Totale

29.610 lits dont 16.905 lits Hôteliers

Montant d’investissement Global

1,2 milliards d’euros

Nombre d’emplois à créer

48.000 emplois

Ouverture des premières unites

Eté 2009

Cible

* Les touristes européens privilégiant le tourisme balnéaire et/ou le tourisme actif : sports nautiques, golf et sports divers ;

* Les touristes nationaux cherchant le produit Soleil et Plage et nécessitant un cadre paisible et éloigné des nuisances des grandes agglomérations ;

* Les touristes européens et/nationaux intéressés par la découverte des espaces éco-touristiques et par l’observation des espèces naturelles rares (faune et flore).

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  1. Station MOGADOR:

Aménageur

Thomas & Piron; Accor; Orco

Superficie Globale

580 ha

Capacité Totale

10.500 Lits dont 6.700 hôteliers

Montant d’investissement Global

560 Millions d’euros

Nombre d’emplois à créer

20.000 emplois

Ouverture des premières unités

2010

Cible

* Le cœur de cible est d’un niveau socioculturel moyen-supérieur, et recherche, lors de ses voyages, l’exotisme et l’authenticité sans négliger un certain confort, une qualité de services qu’il est prêt à payer le prix fort. Agé de 30 à 55 ans, il a l’esprit jeune et privilégie le tourisme actif. Il représente 2/3 du public total.
* La cible complémentaire est idem que le cœur de cible, mais son âge, entre 20 et 30 ans, il ne dispose pas encore d’un pouvoir d’achat aussi élevé. Il a également l’esprit jeune et est séduit par le tourisme actif. Ce public devrait représenter 1/3 de la demande totale.

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  1. Station MAZAGAN:

Aménageur

Kerzner International

Superficie Globale

504 Ha

Capacité Totale

7.576 Lits dont 3.700 Lits

Hôteliers

Montant d’investissement Global

630 Millions d’euros

Nombre d’emplois à créer

12.200 emplois

Ouverture des premières unités

Fin 2009

Cible

* Les touristes européens privilégiant le tourisme balnéaire et/ou le tourisme actif : sports nautiques, golf et sports divers
Allemagne, Royaume uni, France, Italie
* Tranches d’âges : 25 – 44 ans
* CSP : moyenne – supérieure
* Les touristes nationaux cherchant le produit Soleil et Plage et nécessitant un cadre paisible et éloigné des nuisances des grandes agglomérations, et couples habitant les grandes villes.

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  1. Station LIXUS:

Aménageur

Thomas & Piron; Orco

Superficie Globale

461 Ha

Capacité Totale

12.000 Lits

7.500 Lits Hôteliers

4.500 Lits Résidentiels

Montant d’investissement Global

560 Millions d’euros

Nombre d’emplois à créer

23.000 emplois

Ouverture des premières unités

2010

Cible

* Clientèle européenne en général, et Française, Allemande et Anglaise en particulier ;

* Les touristes nationaux cherchant le produit Soleil et Plage et nécessitant un cadre paisible et éloigné des nuisances des grandes agglomérations ;

* Classe moyenne et moyenne/ haute, personnes âgées de 35 ans et plus et couples habitant les grandes villes.

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  1. Station TAGHAZOUT :

Aménageur

Colony Capital, Satocan

Superficie Globale

615 Ha

Capacité Totale

21.000 Lits

16.000 Lits Hôteliers

5.000 Lits Résidentiels

Montant d’investissement Global

plus de 1 Milliards d’euros

Nombre d’emplois à créer

48.000 emplois

Ouverture des premières unités

Fin 2009

Cible

Haut de gamme

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  1. Station PLAGE BLANCHE:

Aménageur

FADESA

Superficie Globale

695 Ha

Capacité Totale

30.000 Lits

20.000 Lits Hôteliers

10.000 Lits Résidentiels

Montant d’investissement Global

plus de 1 Milliards d’euros

Nombre d’emplois à créer

48.000 emplois

Ouverture des premières unités

2012

Cible

Européens aimant les Sports nautiques, golf…



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III. LE MARKETING TOURISTIQUE BALNÉAIRE



  1. Analyse du marché touristique balnéaire :

Dans l’étude globale d’un marché, il est nécessaire de segmenter la demande des répondants à ce marché. Dans ce cadre, la compréhension du comportement d’un touriste exige que l’on connaisse ses besoins, ses attitudes, ses motivations et ses freins.

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