Résumé en Français








télécharger 0.73 Mb.
titreRésumé en Français
page1/21
date de publication08.07.2017
taille0.73 Mb.
typeRésumé
ar.21-bal.com > loi > Résumé
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   21
« IT RFP Template »
Modèles pour des appels d’offres d’infrastructures INFORMATIQUES & TELECOMS

Par

Pascal KOTTÉ

Mémoire
présenté pour l’obtention du diplôme

d’Ingénieur Diplômé Par l’Etat (FR)

I.D.P.E.

A l’ESSI

Ecole Supérieure en Sciences Informatiques (Sophia-Antipolis, FR)

Session 2003

Destinataires Jean-Louis FARAUT (Président du Jury)

Spécialisation INFORMATIQUE

Date jeudi 16 octobre 2003

Version Version 1.1

« IT RFP TEMPLATE »

par Pascal KOTTÉ

Mémoire

I.D.P.E.

Session

2003

Lieu

ESSI, Sophia-Antipolis, France.

Spécialité

INFORMATIQUE

Directeur du jury

Jean-Louis FARAUT

Jury particulier




































RESUME

Résumé en Français


Prises entre les solutions informatiques "grand public" insuffisantes, et les solutions professionnelles grands comptes hors de prix, la PME est souvent obligée de se restreindre à l’essentiel. L’infrastructure informatique (IT) est pourtant une pièce maîtresse dans la réussite de son développement ou dans ses difficultés de croissance. Or, toutes les PME disposent d’infrastructures IT avec des besoins très semblables.

L’objet de ce mémoire est double :

  1. Proposer une approche de modélisation d’une infrastructure IT.

  2. Fournir un modèle d’appel d’offres, avec des recommandations.

Ces modélisations concernent essentiellement les entreprises de taille moyennes (50 - 500 personnes).

Mots-Clefs : Informatiques, Modèles d’Appels d’offres, Infrastructures IT, TI, NTIC, PME, PMI, …

English Resume


Between the unusable public informatics solutions, and the high cost professional solutions, the medium business needs to go directly to the essential. Yet their IT infrastructure is often a strategic part of the good company development. Every SMB share the same needs about IT infrastructure, that’s why this memory try to:

  1. Propose an IT structure concept.

  2. Offer a “request for proposal” template, with some recommendations.

Only medium size company from 50 to 500 people are essentially concern.
Keywords: Informatics, Request for proposal template, RFP, IT infrastructure model, SMB, NTIC, Small and Medium business.

TABLE DES MATIÈRES

Sections

Contenu

Pages

Avant-propos

Résumés - Sommaire

Index des Tables

Notes & glossaires

i – vi

Le mémoire

Concepts infrastructures « IT »

Construire un appel d’offres (RFP)

Indications pour la Modélisation

1 – 44

Annexes

Annexes (guides & justifications techniques)


Annexes

45 - 84

Après-propos

Bibliographie & références

Droits d’usage - Index - Notes

a - f




Pièces Annexées

Grille du modèle du RFP (fichier Excel)

(34 onglets)




Fichier Gabarit Visio 2000

1 Mo




RESUME i

TABLE DES MATIÈRES iii

TABLE DES ILLUSTRATIONS iv

REMERCIEMENTS vii

CONVENTIONS DE CE DOCUMENT viii

Conventions viii

Glossaire viii

Introduction xvi

Concepts « IT » xvii

Appel d’offres xxviii

« IT » infrastructure : Description du Contexte xlii

Grilles « RFP » par Domaines xlvii

Conclusion lxiii

Annexes Techniques lxiv

BIBLIOGRAPHIE cviii

Utilisation de ce mémoire cxii

NOTES complémentaireS cxv


TABLE DES ILLUSTRATIONS

Numéro Page

Figure 1 - Modélisation IT xvii

Figure 2 - "IT" voisinage xviii

Figure 3 - Partenaires internes de "IT" xix

Figure 4 - Frontière "IT" Business/Infrastructure xix

Figure 5 - Solutions "Business" vs "Infra" xx

Figure 6 - IT Composition, par rôles xxi

Figure 7 - IT composition : Services&Data vs Technology xxii

Figure 8 - Les projets enrichissent le "Service Catalog". xxiii

Figure 9 - Modélisation : Services applicatifs infrastructure et production xxv

Figure 10 - Construction du catalogue des services xxvii

Figure 11 - Mise en évidence des services fondamentaux xxvii

Figure 12 - Planification du RFP xxx

Figure 13 - Processus complet et détaillé du « RFP » xxxi

Figure 14 - L'appel à candidatures xxxiii

Figure 15 - L’arbre 802.1d (Spanning-Tree) xlvi

Figure 16 - Le « NOS » ou Network Operating System xlvii

Figure 17 - Modélisation étendue des objets et services "IT" xlviii

Figure 18 - Campus pre cabling: Toile d'étoiles l

Figure 19 – Pre Cabling System : modélisation l

Figure 20 - Le mur de la sécurité lv

Figure 21 - Sécurité: Répartition des risques et des investissements (source partielle : CXP/Gigagroup) lvi

Figure 22 - Répartition des Risques (estimation personnelle) lvi

Figure 23 - Infrastructure vue par IT lxv

Figure 24 - IT vue par les utilisateurs "Business" lxv

Figure 25 - Software Convergence lxvi

Figure 26 - Evolutions des solutions logicielles (parallèle à la loi de Moore) lxvi

Figure 27 - Logiciels intégrés pour les PME lxvii

Figure 28 - Comparatif solutions GP/PME/GC lxvii

Figure 29 - Solutions disponibles: démocratisation et professionalisation lxviii

Figure 30 - Notion de valeur : lxviii

Figure 31 - répartition des coûts d'une solution (approximation) lxix

Figure 32 -composition des licences lxx

Figure 33 - Avantages/inconvénients selon les licences lxx

Figure 34 - Accès Internet & DMZ – « Protected Architecture » lxxiii

Figure 35 - Architectures "Multi-Tiers" lxxiv

Figure 36 - Terminal Server lxxv

Figure 37 - Evolution voix données, volumes mondiaux des ventes (source Cisco) lxxvi

Figure 38 - L'Internet et les intranets lxxix

Figure 39 - Modèle OSI original (source cf. § Bibliographie) lxxx

Figure 40 - Ethernet Frame Format (source Cisco, modifiée) lxxx

Figure 41 - Construction du Paquet (trames et datagrammes) lxxxi

Figure 42 - Network layers & relays lxxxii

Figure 43 - Exemple d’une communication sur un réseau lxxxiii

Figure 44 - (contre)performances approximatives d’Ethernet lxxxv

Figure 45 - MRTG: exemple de "monitoring" de charge réseau lxxxvii

Figure 46 - Gigabit Ethernet Distance chart (source Cisco) lxxxix

Figure 47 - Flux applicatifs xciii

Figure 48 - CoS value into 802 Frame (source Cisco) xcvi

Figure 49 - RFC 791 : The Original IPv4 ToS Byte (source CISCO) xcvi

Figure 50 - principe Universal TP Cabling System xcvii

Figure 51 - Paire Torsadée Universelle (UTP) – platine/prise RJ45 xcviii

Figure 52 - Pré câblage traditionnel (BCS, PDS, Corel, ...) xcviii

Figure 53 - Câblage UTP modulaire + Fibres optiques xcix

Figure 54 - Eclateur RJ45 xcix

Figure 55 - Détail d'un système de câblage et de son utilisation c

Figure 56 - Recette de câblage (points de mesures) ciii

Figure 57 - Composition d'un capillaire (source Corel) ciii

Figure 58 - Connecteurs Fibre optique : ST, SC, SMA, FDDI civ

Figure 59 – Exemple de calcul de budget sur fibre optique cv

Numéro Page

Tableau 1 - Types de Services xxiv

Tableau 2 - Styles personnalisables du RFP xxxiv

Tableau 3 - RFP-A : Numérotation des 5 lots xxxv

Tableau 4 - RFP-B: Exemple de deuxième RFP: 5 lots (3 nouveaux, 2 modifiés). xxxvi

Tableau 5 – Exemple de présentation de l'équipe IT et de sa charge prévisionnelle xliii

Tableau 6 - Objets des onglets Pl2&3 du modèle RFP xlv

Tableau 7 - Séparations "Business" vs "Infra" au niveau Applications et Data xlviii

Tableau 8 - Récapitulatif des domaines abordés xlix

Tableau 9 - Backup Strategy (source Network Computing) liii

Tableau 10 - Classification de l’accès aux données (« confidentiality ») lvii

Tableau 11 - Gestion des groupes (« integrity ») lviii

Tableau 12 - Protections selon le risque et l'origine lviii

Tableau 13 - Classification de la disponibilité des données (« criticity ») lix

Tableau 14 - Procédures et contrôles lxii

Tableau 15 - Sécurité: Rôles et Actions lxii

Tableau 16 - « Hardening level » lxxi

Tableau 17 - Modèle réseau simplifié lxxx

Tableau 18 - Comparatif imagé entre Ethernet et Tokenring (parallèle routier) lxxxv

Tableau 19 - Standard Ethernet lxxxviii

Tableau 20 - Addresses IP privées pour un intranet compatible avec l’Internet (RFC1918) xc

Tableau 21 - IP subneting : possibilités de découpage d’un subnet IP dans un octet binaire xc

Tableau 22 - Protocoles niveau 4 sur IP (extrait RFC 1700) xci

Tableau 23 - TCP/IP (Niveau 5-7) "well-known port".(extrait RFC 1700) xcii

Tableau 24 - Classe de service (sources Cisco) xcvi

Tableau 25- dimensions "U" dans les « Racks » c

Tableau 26 - Normes UTP (Source TIA & ISO) ci

Tableau 27 - Types de fibres optiques cii

Tableau 28 - Organismes de normalisation cvi

Tableau 29 - Droits d’auteurs cxii

REMERCIEMENTS

Je voudrais avant tout remercier

  • Mon épouse Stéphanie, pour m’avoir soutenu au cours de mes longues plongées dans l’ordinateur sur ce mémoire.

  • George BIRO, directeur d’Adventis SA, pour son ouverture d’esprit et pour m’avoir permis de le réaliser.

  • Mes collègues d’Adventis et de la NEWRE dont les travaux et les compétences m’ont été fort utiles.



  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   21

similaire:

Résumé en Français iconResumé Maya Husseini Ayoub [ francais]
«verre au chalumeau», animé par le Maestro italien Luccio Bubacco à Sars-Poteries (France)

Résumé en Français iconRésumé : Cette étude sur les processus de production urbaine du Val...

Résumé en Français iconRésumé : Noms communs et noms propres. Les points les plus importants...

Résumé en Français iconM aïa Grégoire Odile Thiévanaz Professeur de français langue étrangère...

Résumé en Français iconBeauté Prestige International (Groupe Shiseido)
«mètre d’argent» à l’Institut Français du Merchandising / Janus du Commerce à l’Institut Français du Design

Résumé en Français iconCours de français à Alliance française de Dnipropetrovsk, cours privés...

Résumé en Français iconLe français reconquiert l’Algérie
«C’est le paradoxe. On donne des visas à des trabendistes [trafiquants sur le marché noir, ndlr] et on les refuse à des types comme...

Résumé en Français iconProgramme de français : Le français et les langues anciennes
«Langues et cultures de l’Antiquité» et «Culture et création artistiques» en lien avec les langues anciennes et l’histoire»

Résumé en Français iconRésumé a partir des travaux portant sur l’image des points de vente,...
«information» des sites web, mais aussi la capacité des dimensions classiques du concept d’image des magasins à être appliquées aux...

Résumé en Français iconProgramme de français








Tous droits réservés. Copyright © 2016
contacts
ar.21-bal.com