Expérience professionnelle Depuis septembre 2015








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titreExpérience professionnelle Depuis septembre 2015
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Hervé LIN
10 rue du Lavoir

77700 MAGNY LE HONGRE

France

Mobile: + 33 6 14 65 22 79
e-Mail: pro@hervelin.com
Marié, deux enfants. 50 ans.

Double Nationalité française et canadienne.

Mobilité professionnelle internationale.

Expert en technologies de l’information et de communication
Avant-Vente Cloud Computing

Direction de projet

Direction Informatique
Bilingue anglais/français



Trente ans d’expérience dans le domaine des systèmes d’information.

Secteurs hôtellerie, tourisme, vente de détail, industrie, santé, média, banque, télécom, Cloud Computing. Dimension Internationale.


•Vente, Conception, mise en œuvre et exploitation des systèmes d’information (IT/IS)

•Expertise fonctionnelle sur la chaîne de traitement de l’information

•Expertise technique en hébergement, stockage, réseaux, sécurité, télécoms

•Maitrise de l’assurance qualité, des niveaux de services et de la gestion des contrats

•Maitrise d’application des certifications (ISO 9001,13485, 20k, 27k)

•Sens aigu du service. Agile, rigoureux et dynamique. Force de proposition.

•Encadrement d’équipes informatiques. Management de projets. Maitrise des coûts.

•Méthodologie ITIL, COBIT, CMMi, SOA. Grande autonomie et entreprenariat.

Formation


2003

DEST Ingénierie et Intégration des Systèmes d’Information – CNAM VAP/VAE (France)

1989

BTS, Informatique de Gestion – Lycée du Parc des Loges – EVRY (France)

1987

Baccalauréat, série D (Mathématiques/Biologie) – Lycée du Parc des Loges – EVRY (France)

Expérience professionnelle

Depuis septembre 2015

Jaguar Network, Paris (France)


Opérateur en télécommunications et services informatique.



Responsable de l’avant-vente

Encadrement de l’équipe d’avant–vente. Garant de la bonne conduite des offres commerciales et de l’engagement contractuel.


 Pilotage des offres commerciales.

 Organisation et mise en œuvre des processus d’engagement des ressources d’avant vente pour accompagner l’entreprise dans sa croissance et l’atteinte des objectifs de développement.

 Contribution à l’alignement du catalogue de services avec la demande et à la production des documents descriptifs des services ou d’aide à la vente des différents produits.

 Gestion et accompagnement du personnel technico commercial.

 Membre du comité produit et de l’équipe de direction commerciale.

juillet 2011 à aout 2015

Colt Technology Services France, Paris (France)


Services de télécommunications et d’hébergement informatique



Architecte Solutions IT – Consultant Cloud

Avant vente, Consulting auprès des clients dans le cadre de la construction, l’amélioration, le renouvellement ou le remplacement de plateformes « cloud ».

Animateur du groupe d’intérêt « Techniques de stockage et de préservation des données ».


 Conception de solutions informatiques à partir du catalogue de services IT de Colt

 Dimensionnement et chiffrage de plateformes

 Conseil pour la migration et la transition vers le « cloud computing »

 Pilotage d’offres commerciales

 Suivi de la construction ou des modifications de plateformes avec les équipes opérationnelles Internationales

 Assistance aux responsables produits pour la mise au catalogue et l’industrialisation du déploiement des services

février 2009 à juin 2011

Alyotech Consulting, Paris (France)


Société de services informatique – Délégation de personnel



Delivery Project Manager pour Orange Business Services

Fournisseur de services informatiques - Groupe France Telecom.

(ISO 9001, ISO 20000)


Déploiement de solutions de messagerie, d’hébergement et de sécurité.

Pilotage d’équipes techniques internationales (5 à 20 personnes basée en France, aux USA, en Asie et au Moyen Orient).


 Conception et mise en œuvre d’une plateforme collaborative avancée pour le compte d’un groupe de luxe international, listé au CAC40. (35000 utilisateurs. Socle IBM Lotus ® Domino, Traveler, Blackberry, QuickR, Connections, TIVOLI) Chiffre d’affaire cible de plusieurs dizaines de millions d’euros sur 5 ans.

 Déploiement d’offres d’évasion internet sécurisées pour le compte de clients nationaux (Grande Distribution, Institutions, Éducation, Industrie)

 Assistance à l’industrialisation des processus de vente et de déploiement des plateformes d’accès Internet Sécurisées dans le cadre du plan d’amélioration continue et de la certification ISO 20000.

janvier 2006 à janvier 2009

SpineVision S.A., Paris (France) (ISO 9001-2000, ISO 13485)


Conception et distribution de produits Biotechnologiques.



Responsable des systèmes d’information groupe

Interlocuteur des différentes divisions opérationnelles et du comité exécutif.

Encadrement de l’équipe informatique et des prestataires dans les différents points de présence en Europe, aux USA et en Asie. (3 à 10 personnes)


 Élaboration du schéma directeur informatique.

Organisation du département informatique (remplacement et ajout de personnel technique).

Refonte de l’infrastructure Informatique du siège et des différents sites du groupe.

 Validation de contrats de prestation et des procédures applicables avec les prestataires de services des agences internationales.

 Déploiement et mise en conformité permanente de l’ERP Sage-Adonix X3 selon les obligations de certification et les règles de gestion opérationnelles.

 Création des procédures de supports et de mesures de performances normalisées.

 Élaboration et mise en œuvre du Plan de Reprise d’Activité et Plan de Continuité (PRA/DRP-PCA/BCP).

février 2003 à décembre 2005

MIsphere, Meaux (France)


Assistance et Conseil en systèmes d’information PME/PMI.



Consultant en informatique de gestion & télécommunications

Gérant de la S.A.R.L


Conseil pour l’acquisition, l’intégration, l’exploitation et l’optimisation des progiciels et des infrastructures du système d’information.

Maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre CRS, CRM, S&M, SCM, ERP, HR, Web, E-Marketing.

Conception et réalisation d’une solution d’accès internet ‘hot spot’ payante à destination de sites de séjour et des transports passagers en collaboration avec INTEL, Alepo et le Crédit Mutuel.

juillet 2001 à janvier 2003

Alliance Hospitality, Paris (France) – 59 hôtels en Europe.


Société d’exploitation hôtelière, restauration et centres de cures.



Adjoint au Directeur des Systèmes d’Information

Responsable des études et des solutions technologiques opérationnelles.

Encadrement d’une équipe de 5 à 10 personnes (internes et externes).


 Chargé de l’intégration et de l’exploitation des solutions de gestion informatisées du groupe.

Pilotage des projets d’évolution ou d’acquisition de systèmes de gestion informatisés.

- Mise en œuvre d’une solution ‘Business Intelligence’ (MsSQL, Datastage, Webi/BO). (200k€)

- Remplacement de la solution d’encaissement dans une cinquantaine de points de vente. (160k€)

- Préparation des systèmes au passage en monnaie unique européenne. (50k€)

 Accompagnement des collaborateurs dans l’acquisition des méthodes et des compétences.

Organisation du service, encadrement des analystes informatiques et des ressources externes.

 Responsable du centre d’assistance téléphonique en sous-traitance chez Cyntergy (150K€/an).

 Gestion des appels d’offre, optimisation des contrats informatiques. (Gain financier de 15%)

mai 1992 à

juin 2001

EURO DISNEY SCA, Marne la Vallée (France) The Walt Disney Company
Complexe de loisirs, de congrès, d'hôtellerie et de restauration.




Chef de projets – sales/marketing & supply chain

Responsable des systèmes d’information et des technologies pour les hôtels, les centres de congrès et les services opérationnels au contact direct de la clientèle.

Encadrement d’une équipe de 4 à 12 personnes internes, et des prestataires.


 Chargé de l’intégration et de l’exploitation des solutions de gestion informatisées.

Gestion de projets (Système de gestion « Front Office » hôtels et centres de congrès, passage des systèmes à l’an 2000 et à la devise européenne).

Coordination des différentes équipes informatiques et opérationnelles dans le cadre de projets transversaux.

Encadrement de l’équipe de support ‘Front Desk’ et ‘Conventions’, et de prestataires de services externes (Solutions HIS et FIDELIO S&C).

 Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques, maîtrise d’ouvrage.

 Evaluation technique, achat, configuration fine et déploiement des postes de travail (350 postes).

 Mise en place des passerelles de communication entre la solution de réservation centrale LOGITOURS/ACOVIA et la solution GDS SABRE.

 Mise en place du système de gestion des stocks et approvisionnements ALDATA-GOLD.

 Support et amélioration de la solution d’approvisionnement des restaurants CBORD MMS.

juillet 1989 à

mai 1992

ACCOR-Prologic SA, Evry (France)


Editeur de progiciels pour l'industrie hôtelière, filiale du groupe ACCOR.



Analyste programmeur – ERP ‘Hotix’

En charge du développement et du support applicatif. Responsable de produit.


Responsable module ‘centres de soins’ (Unix/Informix).

 Responsable des interfaces dans le cadre du portage du produit sous plateforme UNIX.

Programmeur sur les modules de comptabilité, paie et gestion des relations clients (TBOS).

Langues étrangères Centres d’intérêts


 Français (Langue maternelle).  Course à pieds.

 Anglais (Bilingue).  Randonnées en Vélo Tout Terrain.

 Espagnol (Niveau scolaire).


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