Résumé Le pack d'administration de Microsoft Exchange Server 2010 inclut un modèle d'intégrité complet, une couverture étendue des transactions synthétiques de protocole et un supplément complet d'alertes basées sur des diagnostics et de rapports orientés services,








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Annexe : rapports


Les rapports suivants sont inclus dans le pack d'administration de Microsoft Exchange Server 2010. Patientez environ 30 minutes pour que les rapports d'un nouveau pack d'administration apparaissent dans l'outil Reporting console.

Rapport

Description

Disponibilité des services

Établit un modèle de la disponibilité pour les clients qui accèdent à leurs boîtes aux lettres via Microsoft Office Outlook et Outlook Web App. Définit également un modèle de la disponibilité de la boîte aux lettres.

Disponibilité d'accès au client

Établit un modèle la disponibilité de chaque protocole d'accès au client exécuté sur un serveur d'accès au client. Pour chacun, il définit un modèle de la disponibilité au niveau du serveur, du site et du centre de données (groupe de gestion).

Disponibilité de la messagerie unifiée

Définit un modèle de la disponibilité de la tâche de messagerie unifiée de service vocal local.

Disponibilité SMTP (envoi client)

Définit un modèle de la disponibilité SMTP de l'envoi client mesuré par les transactions synthétiques.

Performances du client Outlook

Définit un modèle des statistiques de performances du client basées sur les données de performances soumises à Exchange par Outlook.

Statistiques horaires sur le flux de messagerie

Définit un modèle de statistiques à partir des journaux de suivi des messages pour fournir des informations sur la latence du flux de messagerie toutes les heures.

Statistiques quotidiennes sur le flux de messagerie

Définit un modèle de statistiques à partir des journaux de suivi des messages pour fournir des informations sur la latence du flux de messagerie tous les jours.

Utilisation du groupe de distribution

Définit un modèle d'utilisation des groupes de distribution.

Principaux utilisateurs

Définit un modèle d'utilisation des données pour les clients ayant le plus de messages envoyés, reçus et échoués.


Calculs de rapports de disponibilité


Définitions

    Base de données de boîtes aux lettres - Disponibilité quotidienne   Une base de données de boîtes aux lettres est disponible lorsque l'une de ses copies est montée. L'état de la base de données de boîtes aux lettres et de ses copies est indiqué par Operations Manager. La disponibilité quotidienne représente le pourcentage de la journée pendant lequel la base de données de boîtes aux lettres est disponible.

    Outlook Web App - Disponibilité quotidienne   Les états Outlook Web App au niveau du serveur et du site sont indiqués par les analyses d'Operations Manager. La classe de service Outlook Web App est considérée comme disponible lorsqu'au moins un serveur Outlook Web App est disponible.

    Outlook - Disponibilité quotidienne   Les états Outlook au niveau du serveur et du site sont indiqués par les analyses d'Operations Manager. La classe de service Outlook est considérée comme disponible lorsqu'au moins un serveur Outlook est disponible.

Disponibilités calculées

    Base de données de boîtes aux lettres de site - Disponibilité quotidienne   La disponibilité de la base de données de boîtes aux lettres d'un site représente une moyenne des disponibilités de la base de données de boîtes aux lettres.

    Site - Disponibilité quotidienne   La disponibilité d'un site représente la disponibilité de sa base de données de boîtes aux lettres moins la moyenne de l'indisponibilité de ses classes de service Outlook Web App et Outlook.

    Centre de données - Disponibilité quotidienne   La disponibilité d'un centre de données est constituée par la moyenne des disponibilités du site.

    Disponibilité mensuelle   La disponibilité mensuelle d'une entité représente la somme de ses disponibilités quotidiennes divisée par le nombre de jours dans le mois.

Durée active brute et disponibilité

Durée active brute = 1 – temps mort

Disponibilité = Durée active brute + maintenance planifiée

Mode maintenance

Lorsqu'une entité d'Operations Manager est en mode maintenance, ses analyses sont soit en état de maintenance non planifiée, soit en état de maintenance planifiée. Cet état de maintenance est enregistré à la place de l'état vert, jaune ou rouge de l'analyse. Puisque les analyses sont déchargées en mode de maintenance, la disponibilité réelle du composant ne peut pas être évaluée. C'est pourquoi la maintenance planifiée d'Operations Manager est comptée en tant que durée active lors du calcul de disponibilité et que la maintenance non planifiée est comptée en tant que temps mort.

Tables de la base de données de disponibilité

Les données de disponibilité sont stockées dans la base de données de l'entrepôt de données d'Operations Manager (OperationsManagerDW). Le rapport sur le contrat SLA utilise des données provenant des tables Exchange2010.vAvailabilityObjListV14 et Exchange2010.vAvailabilityOnObjectDailyV14 :

     Exchange2010.vAvailabilityObjListV14 est une liste d'objets dont les disponibilités ont été mesurées. Ces objets sont des bases de données de boîtes aux lettres, des serveurs Outlook Web Access (OWA)/Outlook et les objets du service OWA/Outlook (un par site). Le nom du site de chaque objet est stocké dans cette table.

     Exchange2010.vAvailabilityOnObjectDailyV14 contient les disponibilités quotidiennes sous la forme de pourcentages pour chaque objet présent dans Exchange2010.vAvailabilityObjListV14.
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