Bibliographie p. 21
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TROUSSIER Christelle IUP 2007/2008 Le référencement sur les moteurs de recherche Tuteurs entreprise : Tuteur universitaire : Romain Delor Michel Cuaresma Laurent Garcia Sommaire Préambule …………………………………………………………………………..p.1 Introduction ………………………………………………………………………...p.3 I. Les techniques du référencement …………………………………..p.4 I.1. Le référencement naturel ………………………………………………..p.4I.1.1. Le contenu de la page I.1.2. La construction de la page I.1.3. Les liens pointant vers la page I.2. Référencement payant ……………………………………………………p.9 I.2.1. Les intérêts I.2.2. L’optimisation I.2.3. Le fonctionnement II. Les enjeux du référencement ………………………………………p.12II.1. L’importance du référencement ……………………………………….p.12II.1.1 Source de trafic II.1.2. Source de chiffre d’affaire II.1.3. Autres sources II.2. Les risques du référencement ………………………………………….p.15 II.1.4. Tout est à relativiser … II.2.1. Une optimisation nécessaire des ressources II.2.2. Les pièges du référencement Conclusion …………………………………………………………………………p.20 Bibliographie ………………………………………………………………………p.21 Annexes …………………………………………………………………………....p.22 Préambule Le rapport qui va suivre nécessite un préambule afin d’en faciliter la compréhension. En effet ce mémoire traite du référencement par les moteurs de recherche. Ce terme est difficile à appréhender pour quelqu’un qui n’est pas dans le milieu du e-marketing. Dans cet avant propos, nous verrons ce qu’est le e-marketing, puis nous nous recentrerons sur le référencement et finalement nous expliquerons pourquoi nous allons nous focaliser sur le moteur de recherche Google. Le e-marketing est la partie du marketing s'appliquant à l'Internet. Il couvre un vaste domaine d'activités, principalement centré sur la stratégie, le trafic et la fidélisation. L'un des enjeux majeur est le positionnement des sites sur les résultats des moteurs de recherche. Ce dernier fait l'objet d'une discipline à part entière : le Search Engine Marketing ou Search Engine Optimization (SEO) Le SEO peut être défini par ces trois termes : indexation, optimisation, et surtout positionnement. L’Indexation signifie rendre une page ou un site web visible dans les moteurs de recherche. En effet le site internet doit avoir certains critères pour être référencé et donc présent sur les moteurs. Ces derniers “indexent” des millions de pages dans leur base et les proposent sous forme de résultats quand un internaute cherche des mots clés. L’Optimisation d’un site internet consiste à l’amélioration et à la recherche de nouvelles techniques pour être mieux positionné. Le Positionnement désigne le fait de placer un site internet dans les premiers résultats du moteur sur des mots clés bien précis. Ainsi, le but final du SEO est d’indexer un site internet sur des moteurs de recherche et toujours viser à l’optimiser pour tenter d’améliorer son positionnement. Le référencement est une priorité grandissante pour les e-marketeurs. En effet selon des chercheurs d’Anderson Analytics qui ont réalisé un sondage auprès de 600 membres du “Marketing Executives Networking Group”, les principaux thèmes sur lesquels les marketeurs concentraient leurs efforts sont :
Pourquoi un tel engouement pour le SEO ? Le référencement est une des techniques clés destiné à créer du trafic sur un site web. Pour les e-commercants cette source de trafic est une véritable aubaine à ne pas manquer pour engendrer plus de visites et de ce fait plus de commandes. Pourquoi Google plutôt que les autres moteurs de recherche ? Selon le baromètre de Xiti Monitor de juin 2008, qui publie tous les mois les évolutions des parts de visites des moteurs de recherche, Google reste encore LE LEADER incontestable des moteurs de recherche. Avec une part de visite d’un peu plus de 90%, ce moteur est incontournable sur le net (voir annexe 1). D’autres chiffres clés de Google sont également sans appel :
De plus les utilisateurs de Google se positionnent bien au-dessus de la moyenne des internautes pour les achats en ligne de toute nature (des livres aux voitures, en passant par l'alimentation, l'électronique, les voyages et les emprunts bancaires). Il est ainsi le moteur rêvé pour les e-commercants recherchant de potentiels clients.  Source : www.google.fr/ads/Du fait de ces chiffres Google parait un acteur inévitable dans le référencement et c’est pourquoi durant ce mémoire nous donnerons toujours l’exemple de Google. Introduction Estimé à 11,9 milliards d'euros en 2006, la part du e-commerce dans le chiffre d'affaires total de la vente à distance atteint 66 %, selon la Fevad et ne cesse de s’accroître. En progression de 26 % entre 2005 et 2006, le chiffre d'affaires du e-commerce est passé de 8,7 milliards d'euros à 11,9 milliards d'euros. Le marché a finalement augmenté de 34% entre 2006 et 2007 pour atteindre 16 milliards d'euros en 2007. Dans un marché en pleine explosion et de plus en plus concurrentiel, il est important pour les e-commercants d’acquérir d’avantage de clients afin de capter une plus grande part de marché. C’est pourquoi le référencement est essentiel de nos jours puisque c’est un des leviers majeurs de la création de trafic sur internet. Tout d’abord il est important de définir ce qu’est le référencement : C’est une partie des actions possibles pour promouvoir un site en augmentant sa visibilité dans les pages de résultats des moteurs de recherche. Nous nous demanderons donc quel est la nécessité d’un bon référencement sur Internet et ses risques. La traduction française «Référencement sur les moteurs de recherche» n’est pas le terme exact de cet outil marketing. En effet le véritable terme est le search engine marketing (SEM) qui se divise en deux : référencement naturel et référencement payant. Ainsi dans la première partie nous verrons ces deux types de référencements et dans une seconde partie nous analyserons les avantages ainsi que les risques du référencement. I. Les techniques du référencement |
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