Résumé : Prenant part au débat sur la tension entre rigueur et pertinence dans le monde académique et le rôle du chercheur dans la société, cet article propose








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Proposition d’un cadre d’analyse des modes de diffusion de connaissances en management
Guillaume CARTON et Stéphanie DAMERON

DRM, Université Paris Dauphine

Résumé :

Prenant part au débat sur la tension entre rigueur et pertinence dans le monde académique et le rôle du chercheur dans la société, cet article propose un cadre heuristique d’analyse des modes d’échanges possibles de connaissances en management entre les figures du praticien et du chercheur. L’articulation entre recherche et pratique est analysée suivant deux dimensions structurantes, la temporalité, dépendant du caractère synchrone ou non de la production-diffusion de connaissance, et le mode d’interactions, c’est-à-dire l’existence ou non d’une co-production de connaissances. Ce cadre est illustré et discuté, notamment dans sa capacité à renouveler notre appréhension des relations entre le chercheur et le praticien et de leurs influences mutuelles. Cette analyse interroge les formes de performance qui prévalent dans l’évaluation des académiques en sciences de gestion. C’est finalement la question de l’utilité sociale du chercheur en stratégie qui est posée là.
Mots clés : pratique managériale, pratique de la recherche, diffusion de connaissances, « rigor – relevance gap »

Proposition d’un cadre d’analyse des modes de diffusion de connaissances en management



Introduction


Lancé en 2001, le classement Thinkers50.com évalue tous les deux ans les penseurs en management qui ont le plus d’influence dans le monde. Ce classement met en évidence les trois types de gourous recensés par Huczynski  : des académiques comme Nitin Nohria, actuel doyen de la Harvard Business School, qui atteint la 13ème place en 2011 ; des managers comme Bill Gates qui atteint la deuxième place du classement en 2007 ; ou des consultants, comme Tom Peters, consultant chez McKinsey, auteur du best-seller In Search Of Excellence, qui atteint la 24ème place en 2011. Ce classement appuie le fait que la création managériale n’est pas le monopole de la recherche en sciences de gestion , mais plutôt le fruit de multiples influences entre la recherche et la pratique.

Pourtant la performance du chercheur est actuellement évaluée à l’aune de sa capacité à diffuser ses travaux dans des cercles académiques très restreints, sans valoriser des compétences de traduction de ses travaux dans la pratique managériale . Cette tendance ne date pas d’hier, elle prend sa source aux Etats-Unis avec la publication en 1959 du rapport Gorden-Howell qui a transformé dès les années 60 le positionnement des business schools, qui sont passées du statut d’écoles professionnelles à celui d’institutions académiques , oubliant parfois en chemin l’exigence de pertinence des productions et enseignements du corps professoral pour l’art pratique du management. L’objet de cette communication est de revisiter comment la recherche en gestion – et plus particulièrement en management stratégique - peut influencer la pratique managériale.

Nous définissons la pertinence de la recherche à travers sa contribution à la pratique managériale et son utilité pour les étudiants, éducateurs et praticiens et finalement pour la société. Après avoir posé le débat rigueur/ pertinence qui agite les sciences de gestion, nous proposerons un cadre d’analyse des modes de production/ diffusion de connaissances entre la recherche et la pratique, cadre que nous illustrerons. La capacité de ce modèle de compréhension des relations entre chercheur et praticien à renouveler notre perception de la performance des productions de recherche sera systématiquement discutée. Nous conclurons sur les conséquences qu’une telle analyse peut avoir sur l’évaluation des enseignants chercheurs en sciences de gestion.


  1. La construction/diffusion de connaissances en management


La discipline des sciences de gestion s’est construite en adoptant un modèle scientifique basé majoritairement sur un paradigme positiviste . Les chercheurs ont donc adopté une distance cognitive et émotionnelle par rapport au phénomène qui est examiné, avec le risque de produire des recherches difficiles à s’approprier pour les praticiens .

Evidemment, le rapport à la connaissance diffère entre le chercheur et le praticien . Tandis que les premiers s’intéressent à la véracité d’une théorie, les seconds s’intéressent à son efficacité . Ainsi le chercheur appréhende la construction théorique comme une fin en soi avec un objectif d’enseignabilité. De son côté, le praticien appréhende la recherche comme une aide pour atteindre des objectifs prédéterminés, en essayant de choisir la bonne théorie parmi des théories alternatives . Par exemple, en termes d’enseignement, les praticiens peuvent avoir une logique de consommation de connaissances pour mieux anticiper les modes managériales, ce qui est à l’opposé de la conception des chercheurs de l’enseignement .

En synthèse, on peut observer que les deux métiers ont divergé et que cela a impliqué une méconnaissance, voire une ignorance mutuelle des deux figures d’acteurs. Quatre barrières entre les deux mondes ont été explicitées . Les premières sont épistémologiques : les praticiens ont des difficultés à s’approprier la théorie et sa sémantique ; les chercheurs s’intéressent plus aux concepts théoriques et méconnaissent les problématiques vécues par les praticiens. Les secondes sont ésotériques : les terminologies et les codes sont différents. Les troisièmes sont temporelles : les délais de publication académique ne répondent pas aux besoins des praticiens. Enfin, les quatrièmes sont environnementales : les systèmes de motivation diffèrent et les routines organisationnelles empêchent les deux mondes d’aller l’un vers l’autre.

Pourtant des échanges existent, même s’ils sont peu dévoilés ou revendiqués. Certains académiques sont mandatés pour des prestations de conseils, voire développent leur propre activité, ou des consultants et des praticiens peuvent avoir une réelle influence sur le monde managérial et académique. Nous nous proposons de construire un cadre d’analyse qui permette d’appréhender et de valoriser la transmission de connaissances entre ces deux mondes dans le contexte des sciences de gestion. Ce cadre repose sur deux dimensions, la temporalité et le mode d’interactions, c’est-à-dire le caractère synchrone ou asynchrone de la diffusion de connaissances, et la co-construction ou le transfert comme modèle principal d’acquisition de nouvelles connaissances pour le chercheur et le praticien.
Tableau 1

Typologie des figures de la diffusion de connaissance entre le chercheur et le praticien

Modes d’interaction

Temporalité

CO-CONSTRUCTION

TRANSFERT

SYNCHRONE

« Binôme »

Coopération intrinsèque à l’activité de chacun

Ex : Kaplan & Norton

« Marginal sécant »

Ambidextrie dans les formes de production des connaissances

Ex : Barnard

ASYNCHRONE

« Médiateur »

Dialogue et acteurs de la médiation

Ex : Harvard Business Review


« Gourou »

Influence sur le grand public par la capacité à traduire la recherche

Ex : Kim & Mauborgne


Les quatre modes de diffusion des connaissances sont explicités dans les sections suivantes, en partant du transfert asynchrone, intuitivement le plus évident, pour remonter progressivement vers de formes plus synchrones de diffusion de connaissances.

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