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RAPPORT DE STAGE
Auteur :Patrick COUILLEROT
Formation : Analyste Programmeur en Informatique Appliqué à l’Industrie
Date de Stage : du 17/07/2002 au 26/09/2002
Entreprise d’acceuil :Call et Solution
Responsable : M José MONTET
SOMMAIRE
Sommaire 2
Remerciement 3
Call & Solutions 4
OpticEyes 6
WinDev 5.5 7
Architecture de WinDev 9
Le W-Langage 9
Le projet 10
La fiche client 12
La fenêtre Cl_fic 13
Fiche audio, fiche optique, fiche lentille 14
Le menu principal 15
Le treeview 17
Génération du document XML 18
Organisation des données 23
ANNEXE 24
Description des fenetres 25
Almerys 29
Principales fonction des treeview 34
REMERCIEMENTS
Je tiens tout d’abord à remercier M José MONTET, Directeur de Call & Solutions pour m’avoir permis d’effectuer mon stage au sein de son entreprise.
Je remercie aussi M HAMANI, responsable de projet ainsi que M MOUEZ, analyste programmeur, pour leurs conseils et leur patience.
Pour les même raisons, je tiens a remercier M Michel COULARD ainsi que M. Philippe LECUYER, enseignant a l’AFPA d’Evry pour les cours qu’il nous ont dispensés tout au long de l’année.
PRESENTATION DE CALL & SOLUTIONS
CALL & SOLUTIONS
81, route de Grigny
91136 RIS-ORANGIS
Tél : 01-69-02-44-74
Fax : 01-69-02-44-78
E-mail : call.solution@wanadoo.fr
J
2 - La délégation
Pour des missions de plus longue durée, Call et Solutions Marketing met à votre disposition un collaborateur dans le domaine de compétence requis : Administrateur réseau, Ingénieur systèmes et réseaux, Ingénieur développement, chef de projet, Technicien…
our après jour, Call et Solutions Marketing aide ses clients à devenir plus compétitifs sur leurs marchés, en optimisant leurs moyens technologiques, leurs processus opérationnels et les performances de leurs équipes
1 - Domaines d'activités
 Télécommunications et réseaux : LAN, WAN, interconnexion Architectures distribuées, Internet - Intranet, messagerie et groupeware
Gestion, administration et maintenance des ressources informatiques
Topologie : RNIS, Ethernet, Fast-Ethernet, Token-Ring, Apple-Talk
Protocole : X25, ATM, Frame Relay, TCP/IP, NETBEUI, IPX/SPX …
Sécurité : logiciel et matériel du poste de travail aux réseaux (LAN, WAN, Internet / intranet)
Plate-forme : Digital, IBM, INTEL, BULL, SPARC, VAX
Système : VMS, UNIX, WINDOW NT, NOVELL, OS2…
Call & Solutions est une SCSI dirigé par José MONTET
- 70 salaries environ à temps plein
- Spécialisés dans plusieurs domaines
Ingénierie (1)
Conseil
Edition logiciel (3)
3 –Call & Solutions, éditeur de logiciels
BIJOUXCALL un logiciel de gestion des Bijouteries
INTRALOG un logiciel permettant de gérer l’accueil de Personnalités,
HELPDESK un logiciel gérant la Hot-Line
CAHSCALL une caisse enregistreuse s’interfacant avec d’autres logiciels commerciaux.
WINCONSULAT un logiciel gérant les activités des Consulats
WINAMBASSADE un logiciel gérant les activités des Ambassades
WINBIBLI un logiciel gérant les bibliothèques
WINPLANNING un logiciel gérant les Conférences, Déjeuners d’affaires, …
WINCOME un logiciel permettant de gérer les Activités des Comités d’Entreprises.
OPTICALL un logiciel de gestion des magasins d’optique
CALL & SOLUTIONS
SOUPLESSE
PRECISION
RAPIDITE
Une Equipe Commerciale à votre écoute
Des Spécialistes en Informatique prêts à vous servir
Une équipe d’opérateurs de saisie
MAILINGS
MISE SOUS PLI
MAILING PAR FAX, PAR E-MAIL OU PAR LA POSTE
GESTION DES NPAI
EDITION DES STATISTIQUES
AFFRANCHISSEMENTS AUX TARIFS PREFERENTIELS DE LA POSTE
DETECTER, PROSPECTER, FIDELISER VOS CLIENTS
MAILING
PHONING
PROPOSITION D’ACHAT
TRAITEMENT DES FICHIERS
SAISIE
PRISE EN CHARGE DES FICHIERS lecture de tous supports
CORRECTION D’ADRESSES : code postal, ville...
DEDOUBLONAGE
RECHERCHE TELEPHONIQUE
LOGICIEL SPECIFIQUE
Pour des missions de plus longue durée, Call et Solutions Marketing met à votre disposition un collaborateur dans le domaine de compétence requis : Administrateur réseau, Ingénieur systèmes et réseaux, Ingénieur développement, chef de projet, Technicien…
OPTICEYES
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