Introduction générale
A l’heure actuelle, l’économie des organisations ne se mesure plus par leur capital financier mais plutôt, par leur capital humain. la mondialisation des échanges, la croissance rapide des technologies de l’information et de communication et les changements accélérés politiques, économiques et sociaux font qu’une organisation se doit d’assurer une actualisation et une avancée permanente de ces ressources humaines pour être compétitive sinon, elle risque de périr.
De ce fait, Le monde du travail exige de la main d’oeuvre une plus grande efficacité et une plus grande polyvalence dans l’exécution des tâches quotidiennes. Aussi, les nouveaux modèles de gestion dorénavant moins hiérarchiques et moins centralisés, demandent plus d’autonomie et de réactivité de la part des salariés. Ces derniers ne peuvent plus compter uniquement sur leur qualification initiale, à durée de vie courte mais, doivent mettre à jour et continuellement leurs connaissances pour répondre aux besoins du travail en constante évolution.
Par conséquent, la formation, notamment la formation continue (FC), a pris une place importante dans les stratégies des ressources humaines. Et pour servir mieux encore l’organisation, elle se doit d’être à la hauteur des ambitions qu’elle porte : rapidité, flexibilité, efficacité et rentabilité. Pour y faire face, le système traditionnel de formation par son approche présentielle, conditionné par l’unité de temps et de l’espace semble être insuffisant pour répondre à ce grand défi d’où la nécessité d’une nouvelle approche.
L’émergence de la technologie d’information et de communication (TIC) dans le domaine de formation a donné naissance au e-learning. Ce dernier s’impose comme une nouvelle approche incontournable par les avantages qu’il confère à l’organisation sur les plans financier, social et organisationnel.
Sur le plan financier, le e-learning est plus économique que la plupart les autres options de formation. Bien que les dépenses initiales qu’entraîne l’élaboration du programme soient importantes, il permet à moyen et à long terme des économies sur les frais de déplacement, le temps de travail perdu et le matériel didactique. Sur le plan organisationnel, le e-learning s’ajuste pour accommoder un nombre important d’apprenants qu’une organisation veut former. Il n’est pas nécessaire d’avoir une masse critique. Il offre aussi une plus grande facilité d’accès temporo-spatial rendant le système d’apprentissage équitable. Sur le plan social, le e-learning s’accommode à un large éventail de style d’apprentissage. Par sa capacité de réseautage multimédias, Il ouvre toute une gamme de nouvelles possibilités notamment, des graphiques, des visioconférences pour dispenser la formation et pour les apprenants de former une rétroaction immédiate et de s’engager activement dans des conversations avec leurs pairs et autres formes de collaboration.
C’est dans ce cadre que notre projet de fin d’études s’inscrit. Il consiste à la « Conception et Développement d’un système de formation en ligne en faveur du personnel du ministère de la santé à la Région de Tanger-Tétouan » . Cet outil sera un facilitateur de formation pour l’ensemble du personnel de la direction.
Notre travail est structuré de la façon suivante : nous situerons dans un premier temps la problématique de notre projet. Puis Comme tout autre projet de développement, la réalisation de notre travail passe par plusieurs phases à savoir :
Une phase d’analyse (phase curciale pour la réalisation du projet), dans laquelle nous avons effectué une étude approfondie sur les différents domaines du sujet.
Une phase de conception, où nous avons procédé à la description le système cible dans sa globalité ainsi que les différentes fonctionnalités exigées.
Une phase de mise en œuvre (en cours) qui consiste en développement des différents modules identifiés lors de la conception
Une phase de tests et validation pour tester la capacité du système réalisé à répondre aux attentes du client et aux objectifs préalablement fixés.
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