Maître de stage Michel Wrzesien Team Leader Web Development Selligent Corporate Etudiant








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Stage effectué du 14 avril au 20 juin 2003

à Selligent (Charleroi Belgique)

MEMOIRE DE STAGE

Intégration d’un outil de surveillance à un logiciel existant

Maître de stage

Michel Wrzesien - Team Leader Web Development

Selligent Corporate

Etudiant

Rémy Liscia - Informatique 2ème année
Institut Universitaire de Technologie de Rodez (représenté par Mr Barrios)

Remerciements

Je tiens particulièrement à remercier l’équipe “Recherche et Développement” de Selligent qui m’a accueilli dans ses locaux de Charleroi, à commencer par le directeur technique : Monsieur Thierry Téchy, le directeur du département R&D : Monsieur Michel Wrzesien, ainsi que Jenny Migliore, Pascal Evrard et Walter Tricknot qui ont suivi mes travaux et qui m’ont apporté toute l’aide dont j’avais besoin.

Un grand merci aussi à Monsieur Barrios, professeur à l’IUT, qui a suivi mon stage depuis Rodez et qui n’a jamais été avare de conseils.

SOMMAIRE


1-Le contexte du stage 6

1.1-Le pays : la Belgique 6

1.2-L’entreprise : Selligent 6

1.3-L’activité : la CRM 7

1.4-Les logiciels édités 8

1.4.1-Philosophie de Selligent 8

1.4.2-Logiciels édités par Selligent 8

2-Logiciel Selligent Xi for Web 9

2.1-Présentation 9

2.2-Fonctionnalités CRM 9

2.3-Technologies utilisées 9

2.3.1-Architecture DNA et COM 9

2.3.2-Architecture .NET 10

2.3.2.1-Framework .NET 10

2.3.2.2-Visual Studio .NET 11

2.3.2.3-SDK .NET (Software Development Kit) 11

2.3.2.4-.NET à Selligent 11

2.3.3-Programmation avec C# 12

2.3.4-Interfaçage avec ASP et ASP.NET 12

2.3.5-Architecture Selligent .NET 12

2.3.5.1-Présentation 12

2.3.5.2-Client 13

2.3.5.3-Serveur 14

2.3.5.4-Données 14

2.3.5.5-Usage du XML 14

2.3.5.6-Sessions 15

2.3.5.7-Interopérabilité 15

2.4-Conclusion 15

3-Description du projet 16

3.1-Contrat 16

3.2-Présentation 16

3.3-Fonctionnalités 16

3.4-Utilisateurs 16

3.5-Fonctionnement détaillé 17

4-Etapes du projet 18

4.1-Documentation 18

4.2-Analyse 18

4.3-Développement 20

4.3.1-Langage et environnement 20

4.3.2-Implémentation des classes 21

4.3.3-Intégration dans le logiciel 22

4.3.4-Interface utilisateur 24

4.4-Tests 25

4.5-Récapitulatif 25

5-Le bilan du stage 27

5.1-Bilan du projet 27

5.2-Un stage à l’étranger 27

5.3-Un stage en entreprise 28

5.4-Un stage de fin d’études 28

Annexes 30

Glossaire 30

Bibliographie 32

Ouvrages 32

Documents numériques 32

Chronologie du stage 33

Documents produits lors de l’analyse du projet 33

Brochure de publicité 34

LE BESOIN GLOBAL 35

ANALYSE DETAILLEE DU BESOIN 35

IDENTIFICATION DES CLASSES 38

DICTIONNAIRE DES DONNEES 38

1-Le contexte du stage

1.1-Le pays : la Belgique


Guère plus étendue que la région Midi-Pyrénées mais peuplée d'environ dix millions d’habitants, la Belgique est une monarchie parlementaire qui est composée de plusieurs communautés linguistiques, source de nombreux conflits locaux et de nationalismes exacerbés : les Flamands néerlandophones, les Wallons francophones et une minorité germanophone.

Treizième puissance mondiale, la Belgique a connu une industrialisation lourde (sidérurgie, exploitation minière). Ces activités aujourd'hui sinistrées sont peu à peu remplacées par des industries de pointe (biomédecine, télécommunications, aviation, etc) et des activités tertiaires.

C'est à Gosselies, près de Charleroi, dans une région où cette reconversion est aussi difficile à mettre en oeuvre qu'urgente, que se situe le siège social de Selligent, l'entreprise dans laquelle j’ai effectué mon stage.
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