Cours 1 : Les composantes d’un si objectif du cours








télécharger 120.38 Kb.
titreCours 1 : Les composantes d’un si objectif du cours
page5/8
date de publication11.07.2017
taille120.38 Kb.
typeCours
ar.21-bal.com > documents > Cours
1   2   3   4   5   6   7   8

9.La place du SI dans l’entreprise :

9.1.L'environnement de travail et son impact 1:



  • Les différentes "strates" de l'environnement de travail :

    • environnement d'affaire.

    • organisation.

    • système de travail.

    • systèmes d'information.

    • technologies de l'information.

    • méthodologie.




9.1.1.L'environnement d'affaire :



Eléments extérieurs à l'entreprise : (exemples)

  • Concurrence.

  • Réglementation.

  • Technologie (disponible).

  • Environnement global (consommation des ménages en France, etc.).

  • Disponibilités des resources (pétrole).

  • Réponse du consommateur face à des types de produits.


Modèle : Environnement - Stratégie - Organisation - Performance.

9.1.2.L'organisation :



L’organisation = Série de processus d’une organisation servant à créer de la valeur (objectif du processus) pour le client.

L'entreprise est un ensemble de processus interreliés (retour à la notion de chaîne de valeur).
Modèle de l'organisation : les travaux de Kettinger, Teng et Guha :

  • Facteurs environnementaux et stratégie (données en entrée).

  • Processus (intra / inter = échange interprocessus).

  • Management.

  • Personnes.

  • Information et technologie.

  • Produits et services.



9.1.3.Les systèmes de travail ou processus :



Processus : Ensemble ordonné d'activités permettant de délivrer le produit et/ou le service demandé par un client (client externe ou interne à l'entreprise).
Un processus est à la fois un :

  • un ensemble d'activités désigné une tâche (but, entré/sortie, temps de traitement, coût) + un responsable de cette tâche.

  • un schéma (modèle de processus) décrivant son contenu.


Processus majeur

(Buts, description)

Sous processus 1

(Buts, description)

Sous processus 2

(Buts, description)

Tâche 1

- buts

- détail des tâches

- input / output

- source / dest.

- temps, coût

- règles

Tâche 2

- buts

- détail des tâches

- input / output

- source / dest.

- temps, coût

- règles

Tâche 1

- buts

- détail des tâches

- input / output

- source / dest.

- temps, coût

- règles

Tâche 2

- buts

- détail des tâches

- input / output

- source / dest.

- temps, coût

- règles

La décomposition de l'organisation :

9.1.4.Le système d'information :



Selon Laudon:

Un ensemble de composantes inter reliées (processus) qui recueillent (ou récupèrent) de l’information, la traitent, la stockent et la diffusent afin de soutenir la prise de décision et le contrôle au sein de l’organisation.
Selon Alter:

Un type particulier de système de travail qui utilise la technologie de l’information pour capturer, transmettre, conserver, retrouver, manipuler ou afficher de l’information, supportant de la sorte un ou plusieurs systèmes de travail.
Composantes du SI :

  • technologies.

  • informations (input / output).

  • ressources humaines (personnes qui exploitent ces systèmes).


Typologie des SI (Reix) :

  • SI transactionnel (lié à la production, ex : ERP).

  • SI décisionnel (qui aide à la prise de décision, activité secondaire, d’analyse).

  • SI pour la communication (information interne (intranet, mail) et externe (mailing) à l’entreprise).


Impact du SI dans les processus :

  • Outils de traitement du processus.

  • Permet une meilleure integration (optimisation, analyse de processus).


Les SI qui modifie l'organisation et les processus (systèmes décisionnels, etc.).

9.1.5.Les technologies de l'information :



Ensemble des technologies (aspects techniques uniquement) :

  • Logiciels.

  • Équipements.

  • Réseaux de télécommunications Infrastructure technique et son architecture.

  • Langages de programmation.


Eléments à prendre en compte dans les choix :

  • Réponse aux besoins (fonctionnels, montée en charge, possibilité d'évolution, etc.).

  • Outsourcing, utilisation de ressources externes.

  • Niveau de standardisation (pour échanger des données, standardiser SI).



9.1.6.Méthodologie :



Le mode projet :

  • Définition et raison d'être.

  • Typologie des projets (stratégique, organisationnel, projet informatique).

  • Méthodologie et modes.


Les étapes de projet SI :

  • Les intervenants (Organisateur (partie organisation) / fonctionnel (dans un processus, il y a tel besoin, au niveau de sa fonction)/ MO (maîtrise d’ouvrage = prendre les besoin utilisateur et les traduire pour les informaticiens)/ ME (maîtrise d’œuvre)).

  • Pré-étude (enjeux, intérêts, risques, contraintes et coûts).

  • Etude (analyser, tirer un bilan de l’existant pour proposer des solutions).

  • Conception détaillée.

  • Réalisation.

  • Recette (test fonctionnel).

  • MEP + VSR (mise en production, validation service régulier).

  • Gestion du changement (utilisateur s’approprie facilement nouvelle utilisation, transfert).


1   2   3   4   5   6   7   8

similaire:

Cours 1 : Les composantes d’un si objectif du cours iconCours 1 : Les composantes d’un si objectif du cours

Cours 1 : Les composantes d’un si objectif du cours iconLe cours abordera les points suivants
«combustion avancée» fait suite à ce cours «combustion»; son objectif est d’approfondir certains sujets pour apporter des connaissances...

Cours 1 : Les composantes d’un si objectif du cours iconEn cours Objectif de la mission

Cours 1 : Les composantes d’un si objectif du cours iconCadre général
«Conduite de Projet» dispensé au Master 1 stic. L’objectif est de mettre en application les concepts du cours de cette ue en suivant...

Cours 1 : Les composantes d’un si objectif du cours iconCours n°2 L’hematopoiese
Vous avez 6 cours magistraux, à connaitre avant les séances d’app. En ce concerne les cours, IL y a une séance de révision à la fin...

Cours 1 : Les composantes d’un si objectif du cours iconCours de mme tenenbaum
«bis». IL n’y aura pas de résumé ou topo du cours présenté par le(a) chargé(e) de td au début de chaque séance. Le cours doit donc...

Cours 1 : Les composantes d’un si objectif du cours iconCours de croquis en cours du soir aux Beaux-Arts de Tournai

Cours 1 : Les composantes d’un si objectif du cours iconAnalyse de la situation d’effondrement progressif du cours du baril du brut
«les cours du pétrole peuvent être manipulés. L’Arabie Saoudite a commencé à faire chuter les prix. Ceci est de la manipulation politique....

Cours 1 : Les composantes d’un si objectif du cours iconCours de Maintenance informatique plan du cours

Cours 1 : Les composantes d’un si objectif du cours iconCours d'espagnol avec des professeurs hautement qualifiés. Des cours...








Tous droits réservés. Copyright © 2016
contacts
ar.21-bal.com