Il reste quelques places pour les sessions de formation suivantes 

[Texte] La Lettre d'        N° 180     ACTUALITÉ DU GROUPE ANEA   o    Du côté d'ANEA          Création d'un diplôme de secrétaire technique - option «expert auto » Lors de la réunion de la commission paritaire qui s'est tenue le 19 juin dernier, les partenaires syndicaux ont donné une suite positive au projet de création d'un diplôme de secrétaire technique - option «expert auto » présenté par ANEA. Une première session (une quinzaine de places) devrait débuter au mois d'octobre à Paris. L'emploi du temps des candidat ( e ) s se partagera entre 1 jour en formation et 4 jours dans un cabinet d'expertise. Point fort de cette formation, elle est constituée d'un tronc commun et d'options métiers (médical, architecture, géomètre, expert en automobile,..), permettant d'évoluer facilement d'une branche professionnelle à une autre. o    Du côté d'IFOR2A          Formation « qualification VE 2014 »     Vous pouvez consulter les dates des prochains stages et vous pré inscrire en ligne          Il reste quelques places pour les sessions de formation suivantes    Vous préinscrire en ligne   Management au quotidien  jeudi 27 et vendredi 28 juin Toulouse Boîtes séquentielles  vendredi 5 juillet Lyon Pour tout complément d'information à propos des formations, contacter Sandrine Duhamel   Tel : 01 45 40 81 93 / Mel : sduhamel@anea.fr          Enquête : Quel logiciel de gestion des dossiers sinistres dans votre cabinet ? IFOR2A a lancé la semaine dernière une enquête (5 questions) en direction des cabinets d'expertise. Objectif : dresser un état des lieux de leur équipement informatique notamment en termes de logiciel de gestion afin de leur proposer les formations les mieux adaptées à leurs besoins. Si votre cabinet n'y a pas encore répondu, il peut encore le faire d'ici la fin du mois. Cette enquête est directement accessible à partir de ce lien ou de la page d'accueil du site Internet d'Ifor2a (rubrique Actualité).     LA TRIBUNE DES RÉSEAUX o   Dekra expertise 1. 2013, cinq ans d'une jeune histoire La société DEKRA Expertise fêtera dans quelques jours son cinquième anniversaire. Depuis sa création en 2008, la société a vu son effectif passer de 18 à 65 salariés, pendant que son chiffre d'affaires passait de 1.4 M€ à 5.8 M€. Créée autour de la gestion et de l'examen des retours de location pour les constructeurs automobiles, la société s'est depuis organisée pour réaliser toutes les missions de l'expertise automobile : Sinistre, responsabilité civile, protection juridique. Par exemple cette année le plateau technique se verra confier environ 8000 EAD pendant que le plateau administratif se verra confier 35 000 expertises ou examens en contradictoires ou suite à sinistre. Ce sont donc cinq années d'une croissance ininterrompue, profitable et créatrice de valeur pour nos clients qui s'achèvent et qui vont maintenant ouvrir le champ à l'accélération de la diversification. 2. Notre métier de demain n'existe pas et reste à créer Les besoins des consommateurs automobilistes en matière de maîtrise de coûts et de protection existeront toujours demain. C'est la mise en œuvre des prestations d'expertise autour de ces besoins, le développement des outils associés et la commercialisation des services auprès de nos mandants traditionnels qui restent à imaginer. Les nombreux regroupements qui voient le jour sont le gage de l'adaptation de notre profession à ces évolutions en marche. Nous retrouvons dans ces organisations des concurrents ou des prestataires solides, mus par la volonté de mieux répondre aux besoins de leurs clients. C'est globalement positif car cela permet d'offrir des réponses plus qualitatives au client final, et c'est cela qui compte à la fin. Nous inscrivons notre entreprise dans cette stratégie de développement et de création de nouvelles prestations. Salutations confraternelles, Marcos SANCHEZ Président JURI' EA o   Vices cachés : le délai de 2 ans commence à courir au jour de la connaissance du vice La Cour de cassation rappelle dans un arrêt du 22 mai 2013 que le délai pour agir en garantie de vice caché commence à courir au moment où l'acquéreur a connaissance du vice. Or, en l'espèce, la constatation de multiples dysfonctionnements sur le véhicule (donnant lieu à de nombreuses pannes) ne suffit pas à déterminer la connaissance du vice dès lors qu'il y a un doute sur leur origine. Ainsi, c'est le rapport d'expertise judiciaire constatant le vice qui fixe le point de départ du délai. (Com 22 mai 2013 n°12-15.853). ECHOS DE LA PRESSE o   Une chaîne complexe qui se modernise Dossier gestion de sinistres : Guidés par des objectifs de qualité de services et d'optimisation de leurs procédures, les assureurs modernisent leurs systèmes d'information et les ouvrent aux différents maillons de la chaîne de gestion de sinistres, y compris aux assurés. Diversification des modes d'indemnisation, lancement de nouveaux services basés sur des technologies mobiles, adoption de modalités d'expertise à distance, pilotage plus fin de leur réseau de prestataires. (…) (www.argusdelassurance.com, 14 juin 2013)  Voir l'article en ligne. ou télécharger le dossier complet (format pdf) à partir de la plateforme Wetransfer. ON EN PARLE o   Vers le libre choix du réparateur ? Le projet de loi Hamon sur la consommation sera discuté à l'Assemblée nationale à partir du lundi 24 juin. Ce texte intègre notamment la possibilité de résilier à tout moment son contrat d'assurance et de choisir librement son réparateur. LA VIE DES MEMBRES o    Question de la semaine J'ai adressé à Ifor2a un bulletin d'inscription à un stage de formation ainsi que le règlement par courrier. A un mois du début de cette formation, je n'ai toujours pas reçu de convocation et ne vois aucune indication sur ce stage dans mon espace formation (sur le site Internet), est-ce normal ?   Non. A réception de votre formulaire d'inscription, s'il reste des disponibilités, Ifor2a vous adresse la convocation et les différents documents administratifs par voie postale. Si le stage affiche complet, Ifor2a vous informe (par téléphone, fax ou mail) que votre inscription n'est pas prise en compte et vous retourne le règlement.

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