Introduction au Chef de projet
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Introduction au Chef de projet
iesa@carlier.as A - Un projet, c’est quoi ? Définition Iso10006 Processus unique qui consiste à élaborer quelque chose avec des contraintes de coûts, de délais, de qualité Chef de projet (et son équipe) / Client (et son équipe)
B – Ressources humaines Intervenants sur un projet MOE – Maitrise d’œuvre Chef de projet Gestion de projet ( commercial, marketing, concepteur, ergonome, référenceur) Infographiste (directeur de création, directeur artistique, webdesigner, flasheur, infographiste) Informaticien (intégrateurs, développeur web, administrateur bdd, administrateur système, hébergeur) Editorial (rédacteur, traducteur, webmaster) Direction MOA – Maitrise d’ouvrage Client Missions du chef de projet Projet : faire en sorte d’atteindre les objectifs prévus et décrits au départ dans les délais et le budget prévu Organiser : planifier, gérer les risques Justifier : reporting, réunion, déclaration des problèmes… Déléguer : constituer des équipes (externes/internes) Communiquer : équipe, client, responsable commercial, direction Veille : Rester à l’écoute des évolutions… Quelques outils et méthodes de chef Réunions (preparation, convocation, ordre du jour, compte rendu, débriefing) Ensemble de documentations (calcul de cout, bons de commande, documents utilisateurs…) Historique des versions Revues, révisions, ajustements Classement ordonné Implication du client Combien de prestataires Aucun (pas de recul, problème de compétences, problème de coûts, peu de documentation) Prestataire unique (un seul interlocuteur, dépendant de lui, peu de documentation) Mosaïque de spécialistes (qualité du résultat obtenu, plus cher, problème de communication, report des responsabilités, documentation rigoureuses) Duo sur mesure, dream team (2 compétences distinctes, une pour la conception, l’autre pour la partie réalisation => avantage : communication améliorée, inconvénient : plus cher) Choisir des prestataires Faire une recherche, une shorlist (le journal du net => prestataires ; viadeo ; chambre de commerce=> quelnet ; pages jaunes ; pages crédits) Evaluation des prestataires potentiels (références, petite ou grande équipe) Soumettre le cahier des charges Attendre… Présentation orale Analyser les réponses (solution / budget) Formaliser la synthèse C - Un projet de site internet, c’est quoi ? Internet Présenter (entreprise, activité, réalisations, produits) Informer Vendre Communiquer en externe Gérer clients / prospects Distraire Fidéliser Intranet Communiquer en interne Echange d’informations Vie d’entreprise (syndicat, comité d’entreprise) Extranet Idem intranet, mais avec ouverture vers l’exterieur Type de sites Persos Vitrine Institutionnel Information Catalogue Marchand Ludique Evenementiel Portail Communautaire Editorial Utilitaire Etc. Commanditaire Loi, règlementation Site internet Concurrence Internautes (clients/marchés) Prestataire (fournisseurs) Contraintes techniques (équipement, normes, modes…) D – Démarche projet pour un site Echelle de temps niveau de détail Etude préalable (définition, que veut on faire, faut il le faire) Spécifications générales (conception, comment le faire) Spécifications détaillées (production…on le fait) Codage (production) Tests (production) Recette (production) Publication et Suivi (Suivi : a-t-on bien fait ?) Cycle de vie d’un projet internet Définition Etude préalable : cahier des charges préliminaires (doit être rédigé par le client) Définition des objectifs, cibles Grille éditoriale Position par rapport à la concurrence Estimations (budget, planning, gains, ROI – retour sur investissement) Appel d’offre : Présentation de l’entreprise Délais et conditions de réponse Grille de décision LANCEMENT (ou pas) Conception Etude : cahier des charges détaillé Architecture détaillée (rubricage du site) Charte fonctionnelle (navigation, ergonomie, storyboard) Charte graphique (design, modele de page, maquettage) Equipe, budget, planning Etude : cahier des charges technique Choix hébergement Langages : SGBD Modélisation BDD Organisation fichiers : noms, répertoires VALIDATION client Production Pré prod : Collecte, création des média (texte, photos, videos, sons, animations) + traduction Production : Développement, Intégration contenu, Déclinaison graphique VALIDATION client RECETTE FINALE Suivi Mise en ligne Suivi : Référencement, Statistiques, Mise à jour Cahier des charges préliminaires Analyse du besoin Définition des cibles Grille éditoriale Analyse de la concurrence, de l’existant Etude de marché, budget, planning Cahier des charges détaillé Organisation des contenus, arborescence Charte fonctionnelle (navigation, intéractivité, ergonomie) Charte graphique (design, modèles de pages) Recensement des ressources (humaines, matérielles, logicilles Planning Budget Cahier des charges technique Choix hebergement Langages Modélisation E – Humour (ou pas) http://iesanetwork.com/r.carlier/20090706_cdp.pdf |
