Recherche en Techniques Dentaires (rtd)








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Martine DESNAULT ROUSSEL

Le Fuzier – 38190 Laval

desnault-roussel.martine @orange.fr

+ 33 (0)6 80 59 98 65


site : http://www.mrl-consultant.com







Consultant Coach, j'élargis une expérience de 30 ans dans les entreprises. Après avoir conduit des projets transversaux, et mis en place des systèmes de management de la qualité, j'accompagne des équipes et des organisations dans toutes leurs dimensions.

Chacune de mes interventions dans des domaines aussi divers que ceux de la santé, des services, et du monde industriel m'a amené à travailler en co-responsabilité avec les acteurs concernés.

Mon abord des situations est à la fois pragmatique et conceptuel. Il m'a permis de développer une expertise sur les démarches qualité, les approches processus et sur les approches systèmes, qu'il s'agisse de systèmes techniques, organisationnels ou humains.

J'accompagne les organisations, et les équipes dans leurs projets d’accréditation, et de certification en référence aux normes internationales.





CONSULTANT QUALITE (1993 - 2012)

Missions d’expertises, de conseil et d’audits
Domaine de la Santé Accompagnement

  • 15189

ROCHE TISSUE DIAGNOSTICS

  • 13485 et Marquage CE

ROCHE DIAGNOSTICS / Recherche en Techniques Dentaires (RTD)

  • 13485

VENTANA Medical Systems

  • ISO 9000 et 46000

ICB et RTD / LABOTECNIA APOTECNIA

  • Audits

RTD /APOTECNIA / VENTANA / Labo ACP Médical Péri / VENTANA

  • GBEA

FERRU (Laboratoire d’analyses de Biologie médicale)

  • Accompagnement qualité

Clinique mutualiste et Clinique du Mail de Grenoble,
SAMU 43




IMTSSA Marseille – Institut de médecine tropicale


Domaine de l’informatique et des services

  • Assistance maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre

COFATHEC- GDF : Direction achats

RENAULT TRUCKS – Direction marketing - Direction Informatique

  • Mise en place démarche processus et système

RENAULT VI – Direction Informatique, Direction Ventes
OPTIC 2000 BOURGAREL, ARIST RHONE-ALPES, IUT et IUP GRENOBLE

  • Accompagnement ISO 9001

HARDIS PROGICIEL

  • Expertises gestion de projet

FRANCE TELECOM (Adriatic) / LA POSTE

  • Conseil Qualité

ELIPSE, SYSTER

  • Audit qualité

EUROPCAR EIS, STERIA, MUTTE, EREL, ELIPSE, ASCOPARG, ARIST, IUT 2 GRENOBLE, Hommes & Montagnes, RENAULT VI

  • Accompagnement projet

RENAULT VI – Direction Informatique, Direction Marketing

  • Qualifications logiciels et tests

EREL, LA POSTE


DERNIERES MISSIONS DE FORMATION (2008- 2011)

Analyse de causes, Résolution de problèmes

EUROPCAR, TOTAL PETROCHEMICALS, ARKEMA

Aide au rédactionnel

BIOMERIEUX

Préparation Concours internes

CNRS 91 CNRS 93

Formation démarche systèmes / audit interne / Formation des auditeurs internes ISO 9001 / ISO 13485

VENTANA – GENESIS

Formation certification des systèmes d’information (CMMI, ITIL, ISO 20 000 et 27001, …)

GENESIS




Résultats

VENTANA MEDICAL SYSTEMS

Double certification ISO 13485 et ISO 9001 (TÜV) en mars 2005
RENAULT TRUCKS

Direction Marketing : contribution à la certification ISO 9000 (AFAQ) de Renault Trucks en Juin 2002
ARIST – RHONE ALPES

Certification ISO 9000 en 1999 - BVQI
LABOTECNIA – APOTECNIA

Certification ISO 9002 en 1997 – AFAQ + Audit Suivi Mai 2009 ISO 9001
Recherches en Techniques Dentaires

Double Certification ISO 9002 / 46000 + Marquage CE en 1997 – (BVQI) + Audit Suivi Octobre 2010 ISO 13485 + Marquage CE (LNE GMED)
BAYER DIAGNOSTICS

Certification ISO 9001 (AFAQ) en Octobre 92, Certificat GMP (Good Manufacturing Practice) de conformité à la FDA renouvelé en Octobre 92.


Formation




1977

Maîtrise de Sciences Physiques, Université de Clermont-Ferrand.







1982

DESS Informatique Double Compétence à l'Institut de Programmation de Grenoble.







1985

Programmeur Expert à l'Institut de Programmation de Grenoble en congé individuel de formation.




Formation Professionnelle

Certifiée Coach and Team : 2006 - 2007
Méthodes et systèmes :

Création sites Web 2002 / SA-DT, SA-RT / Conception Orientée Objet, IGL Technology, 1993
Management:

Direction Technique Efficace, Learning Tree, 1989 / Méthodes de Leadership, Learning Tree, 1990

Conduite de réunion, Cegos, 1992
Qualité / Affaires Réglementaires:

RIM Canadien - Dispositifs médicaux, LNE, 2010

Formation des auditeurs, Cas ISO 9000, Mouvement français pour la qualité, 1993

Formation des auditeurs du prix français de la qualité, MFQ, 1997

CEP SYSTEMS : Formation à la norme ISO 9000 : 2000, 1999

Production au plus juste, 2002, 2000, 1999
Création d'entreprise:

Gestion, comptabilité, juridique, Chambre de Commerce et d'Industrie de Grenoble, 1993
Cours 101 Analyse Transactionnelle : 2006 / Communication Non Violente : 2004 - 2009


Compétences

Management :




Animation d’équipes

Accompagnement à la définition d’objectifs, contrôle des résultats, déploiement des plans d’actions




Organisation :




Re engineering des organisations

Analyse, formalisation et accompagnement à la mise en place de processus







Parcours RENAULT TRUCKS

Parcours



2009 - 2011:

Management de la Qualité RTD




  • Déploiement du système de management

  • Mise en place de la conformité aux exigences essentielles sur les dispositifs médicaux types tenons dentaires et fraises de classe IIa

  • Mise en place de la conformité à la directive 2007/47/CE et à la gestion des risques 14971 : 2007




2008:

Direction des Achats COFATHEC




  • Assistance Maîtrise d’ouvrage au projet de déploiement d’un logiciel SAP de e procurement (Module SRM, MDM, BW) et Coordination du projet

    • Coordination transverse avec GDF

    • Coordination interne au niveau de l’équipe (pilotage, organisation et conduite des réunions, suivi des plans d’action)

    • Coordination avec les utilisateurs clés

    • Suivi fonctionnel

    • Suivi des tests

    • Gestion de la conduite du changement

    • Mise en place d’une base documentaire du projet sous Lotus Notes

    • Reporting







Direction Marketing RENAULT TRUCKS

2004 – 2008 :

  • Assistance Maîtrise d’ouvrage au projet de refonte Partner Proposition, outil de vente du réseau

    • Elaboration et suivi du plan qualité projet : organisation réunions,

    • Assistance chef de projet pour suivi planning, suivi qualité, suivi coûts

    • Elaboration des cahiers des charges

    • Capture des attentes client dans le réseau commercial

  • Assistance au projet de déploiement 2500 PC des forces de vente

    • Organisation du forum pour l’échange des 2500 PC

    • Assistance du chef de projet pour suivi qualité, délai, coûts, organisation, choix technique




2007

  • Re engeneering et Formalisation processus Marketing dans un but de réduction des coûts (Projet S&A)

2006

  • Re engeneering et Formalisation processus transverses (Carrossiers)




2006 - 2008 

VENTANA MEDICAL SYSTEMS




  • Mise en place d’une démarche projet pour toutes les équipes (marketing, commercial, services, logistique, …)

  • Formation des équipes à l’audit interne ISO 9001 / ISO 13485




Oct 2002-Janv 2004 :

VOLVO IT / RENAULT TRUCKS




  • Assistance maîtrise d’œuvre Projet LEAN Distribution

  • Elaboration du plan qualité projet

  • Assistance à la mise en place des organisations et du management associé




Jui2002-Oct 2002 :

Direction des Opérations Internationales Renault Trucks Vélizy




  • Audit interne ISO 9001

  • Assistance à la formalisation du processus Crédit Documentaire

  • Démarrage du projet associé : mise en place de l’équipe, de la méthodologie, de l’organisation





Nov2001- Juil 2003 :


Département Architecture et Infrastructure de DSI Renault Trucks (Centrale Informatique)




  • Mise en place d’une démarche projet pour les équipes techniques

  • Assistance aux projets de migration vers Göteborg : accompagnement du chef de projet sur suivi délai, qualité, coûts,

  • Mise en place d’outil de reporting

  • Accompagnement des équipes

  • Organisation de réunions transverses multi-projets

Décembre 2001

Juin 2002 :

Direction Commerciale




  • Accompagnement de directeur Commercial Stefano CHMIELEWSKI pour la contribution de la direction à la certification ISO 9001 de RENAULT VI.

  • Formalisation des processus à partir d’entretiens dans les équipes

Août 2001

Décembre 2001 :

Direction du Marketing et des Ventes de Renault Véhicules Industriels




  • Assistance au déploiement de la démarche qualité

  • Formalisation des processus


Janvier 1995

Juillet 2001 :


DOI de RENAULT VI – (Direction Organisation Informatique)




Assistance à la contribution qualité de DOI à la certification Renault Véhicules Industriels

  • Identification des processus

  • Formalisation des cartographies et des processus

  • Elaboration de procédures, de plans qualité projet

  • Audits internes (Projet PDM, …)

  • Interventions transversales dans les différents départements

1989 - 1990

BAYER DIAGNOSTICS




  • Conduire le développement d'un logiciel de validation de résultats d'analyse sous MS-WINDOWS évalué globalement à 600 h / m.

  • Animer 6 équipes de développement, système et maintenance et recruter 19 personnes complétant l'équipe initiale.

  • Planifier les coûts et les délais et gérer un budget annuel de 3 M$

1988 - 1989

TECHNICON




  • Mettre en place et conduite de l'équipe chargée du développement du logiciel de validation de résultats d'analyse.

  • Elaborer des solutions techniques et fonctionnelles. Choix de MS-WINDOWS.

  • Installer le logiciel au JAPON dans le cadre d'un accord de partenariat avec TOSHIBA.

  • Présenter le logiciel lors de salons destinés à la clientèle des laboratoires d'analyse médicale

1982 - 1988

APSIS-APTOR




  • Développement en langage C d'un réseau local hétérogène sur le modèle de l'ISO.

  • Développement en langage C d'applications de pilotage d'automates autoroutiers







2005 - 2008

Autres interventions en tant que coach




  • Accompagnements professionnels individuels et coaching d'équipes sur problématiques de :

    • Leadership ; Management / Déploiement et alignement de la vision

    • Mise en cohérence de systèmes de management

    • Performances d'équipes

    • Conduite du changement

    • Motivation / Dynamisation / Assertivité

    • pour VENTANA, OPTIC 2000, ARIST

1994 - 1997

Autres interventions en tant que contribution à des publications




  • Maquettage Prototypage des logiciels – MFQ (1994-1996)

  • Logiciels pour la gestion de la qualité MFQ (1996 – 1997)

  • SPIN (SEI-CMMI) (1994 – 1995)

1999 - 2002

Autres interventions en tant que formateur




  • Formations Qualité orientées processus : Centre de formation CCI GRENOBLE, Dispositif Lean Production au Plus Juste, IUP GRENOBLE : commerce et vente

1978 - 1981

Autres interventions en tant que enseignante




  • ENSEIGNEMENT des Sciences Physiques dans les lycées et collèges de l’agglomération grenobloise.



Exercice en profession libérale depuis le 29 /11/ 1993 N° siret : 393 311 139 000 17 Code APE : 741

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