Résumé Ce guide décrit la connexion et la migration des systèmes de messagerie autres qu'Exchange vers Microsoft® Exchange Server 2003.








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Dépannage de l'Assistant Migration Exchange


L'Assistant Migration Exchange est l'outil principal de migration vers Exchange 2003 des utilisateurs et des données provenant de systèmes de messagerie non-Exchange.

Important:

Pour plus d'informations sur le guide de dépannage pour l'interopérabilité entre Lotus Notes R5/R6, Exchange Server 2003 et Windows Server 2003 Active Directory, reportez-vous à Resources for Moving to the Microsoft Collaboration Platform.

Comme l'indique la rubrique Présentation de l'interopérabilité et de la migration dans Exchange Server 2003, le processus de migration se compose de deux phases essentielles :

    1. Extraction des données de messagerie et des informations relatives aux destinataires du système de messagerie source vers des fichiers de migration temporaires   Vous pouvez réaliser la migration en plusieurs étapes pour augmenter les chances d'une migration complète et réussie. La diminution de la quantité de données à migrer du système externe avant le début de la migration est une excellente stratégie. Les anciens fichiers peuvent être purgés du système étranger et le système peut demander aux utilisateurs de vider les données obsolètes de leurs boîtes aux lettres et de leurs calendriers. Vous pouvez également configurer l'Assistant Migration Exchange pour qu'il sélectionne uniquement les données les plus récentes et provenant de comptes d'utilisateurs actifs.

    2. Importation des données de messagerie des fichiers de migration temporaires vers une banque de boîtes aux lettres Exchange et importation des informations relatives aux destinataires dans Active Directory   Pour optimiser les performances, déplacez les fichiers de migration sur le disque dur de l'ordinateur exécutant l'Assistant Migration Exchange. Si des erreurs surviennent lors de l'importation de fichiers de migration, l'Assistant Migration Exchange les enregistre dans le journal des événements d'applications et l'importation peut être interrompue. Si l'importation continue, l'erreur est écrite dans un fichier de récupération dans le répertoire Temp.

Dépannage du processus d'extraction des données


Les problèmes suivants sont classiques et empêchent une extraction réussie de données du système source à l'aide de l'Assistant Migration Exchange :

    Droits d'accès insuffisants pour le compte de migration   Pour que l'Assistant Migration Exchange extraie correctement les données de messagerie des boîtes aux lettres d'utilisateurs, le compte de migration que vous utilisez pour accéder au système source doit disposer des droits d'accès appropriés. Par exemple, les utilisateurs GroupWise doivent accorder au compte de migration GroupWise tous les droits d'accès proxy appropriés. Le compte doit être stocké sur le bureau de poste que vous migrez. Certains systèmes de messagerie tels que Microsoft Mail for PC Networks, accordent à l'administrateur de bureau de poste un accès complet à toutes les boîtes aux lettres.

    L'Assistant Migration Exchange ne répond plus lors de l'extraction des données   L'Assistant Migration Exchange utilise les composants logiciels non-Microsoft pour communiquer avec le système source. Un client Novell GroupWise doit par exemple être installé sur l'ordinateur local lors de la migration d'utilisateurs Novell GroupWise. Vérifiez que vous utilisez bien les versions correctes du logiciel et incluez le répertoire client dans le chemin de recherche système.

    Les boîtes aux lettres source de messagerie sont endommagées   Si des éléments sont endommagés dans les boîtes aux lettres source, l'Assistant Migration Exchange signale des problèmes lors du processus d'extraction. Il est recommandé de vérifier les boîtes aux lettres source en utilisant les outils de base de données fournis avec le système de messagerie source avant de démarrer l'Assistant Migration Exchange. Par exemple, lors de la migration à partir de Novell GroupWise, exécutez l'outil de réparation de base de données de messagerie GroupWise, GroupWise Check (GWCheck), disponible auprès de Novell.

Dépannage du processus d'importation des données


Les problèmes suivants sont classiques et peuvent empêcher l'importation réussie de données dans une organisation Exchange 2003 qui utilise l'Assistant Migration Exchange :

    Autorisations d'accès insuffisantes   Pour une importation réussie des données de messagerie et des informations relatives aux destinataires dans une organisation Exchange 2003, vous devez être administrateur intégral Exchange dans le groupe d'administration cible et administrateur de compte dans le domaine ou l'unité d'organisation cible Active Directory.

    Impossible de trouver la DLL Mmfmig32.dll   Il est possible que vous rencontriez ce problème si vous installez Microsoft Office XP ou Outlook 2002 sur l'ordinateur que vous utilisez pour exécuter l'Assistant Migration Exchange. Office XP ou Outlook 2002 peuvent supprimer le fichier Mmfmig32.dll correct et copier une version antérieure sur l'ordinateur. Pour contourner ce problème, effectuez l'une des procédures suivantes :

     Installez Outlook avant d'installer l'Assistant Migration Exchange. Vous êtes ainsi certain que le fichier Mmfmig32.dll, nécessaire pour que l'Assistant Migration Exchange fonctionne correctement, se trouve dans le dossier Program Files\Exchsrvr\bin.

     Avant d'installer Outlook sur l'ordinateur, copiez ou déplacez le fichier Mmfmig32.dll du dossier Winnt\System32 vers un emplacement temporaire sur le serveur. Après l'installation, copiez ou déplacez le fichier Mmfmig32.dll que vous avez déplacé de l'emplacement temporaire vers le dossier Winnt\System32.

     Copiez le fichier Mmfmig32.dll du dossier Program Files\Common Files\System\Mapi\1033 vers le dossier Program Files\Exchsrvr\bin.

    Incohérences de données dans les fichiers de migration   Pour importer des données dans Exchange 2003, l'Assistant Migration Exchange lit le fichier liste créé lors de l'extraction des données pour déterminer les fichiers de migration à traiter. Voici un exemple d'un fichier liste :

! CodePage

1252

! HeaderLine

Filename,Filetype

Directory.PRI,Primary

00000001.PRI,Primary

00000001.SEC,Secondary

00000002.PRI,Primary

00000002.SEC,Secondary

Chaque paire de fichiers primaires (.pri) et secondaires (.sec) correspond à un utilisateur qui est en cours de migration. Si un cycle de migration échoue parce que l'Assistant Migration Exchange ne peut pas traiter un utilisateur, vous pouvez modifier le fichier liste pour exclure du processus de migration les fichiers primaires et secondaires pour cet utilisateur. Vous pouvez également modifier le fichier primaire pour détecter et corriger les problèmes éventuels. Les fichiers listes et les fichiers primaires sont des fichiers .csv (valeurs délimitées par des virgules). Voici un exemple d'un fichier primaire pour un utilisateur Novell GroupWise :

! Migration Type

MAILMESSAGE,GWise:CONTOSO_DOM.CONTOSO_PO.admin,admin

! HeaderLine

Folder,Sender,To,Cc,Bcc,Subject,Send-Date,Received-Date,Priority,Unread,Unsent,Body,Level,Position

Inbox,,,,,,,,,,,,0,0

Inbox,Exchange Test[GWISE:Exchange.First Administrative Group.Administrator],NGWAPI,,,API Gateway Test,20031119172100,20031119172100,0,FALSE,FALSE,#00000001.SEC(66),0,0

Inbox,Ted Bremer[GWISE:CONTOSO_DOM.CONTOSO_PO.Ted],admin[GWISE:CONTOSO_DOM.CONTOSO_PO.admin]; Administrator[GWISE:Exchange.First Administrative Group.Administrator],,,This is a message,20031119210624,20031119210624,0,TRUE,FALSE,#00000001.SEC(532),0,0

Inbox,,,,,,,,,,,,0,0

Inbox,,,,,,,,,,,,0,0

Documents,,,,,,,,,,,,0,0

Work In Progress,,,,,,,,,,,,0,0

Cabinet,,,,,,,,,,,,0,0

Sent Items,admin,Exchange.First Administrative Group.Administrator[GWISE:Exchange.First Administrative Group.Administrator],,,API Test Message,20031119172104,20031119172104,0,FALSE,FALSE,#00000001.SEC(717),0,0

Sent Items,admin,Ted Bremer[GWISE:CONTOSO_DOM.CONTOSO_PO.Ted]; Administrator[GWISE:Exchange.First Administrative Group.Administrator],,,Re: This is a message,20031119210701,20031119210701,0,FALSE,FALSE,#00000001.SEC(967),0,0

Sent Items,,,,,,,,,,,,0,0

Inbox,GroupWise,,,,Migrated Calendar Information,,,0,TRUE,FALSE,#00000001.SEC(1235),0,0

Note:

Ne modifiez pas les fichiers secondaires. Ces fichiers contiennent les données brutes et les sommes de contrôle. L'ajout ou la suppression d'un seul caractère du fichier secondaire peut entraîner des erreurs lors de l'importation des données.

Copyright


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