Programme fonctionnel








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date de publication04.07.2017
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Agence SUSI



83 rue Saint Fuscien 80000 AMIENS Tél. 03 2222 2727

www.agence-susi.fr - courrier@agence-susi.fr


Mise en œuvre d’une plate-forme ENT

dans les écoles primaires de la Somme
Espace Numérique de Travail


Appel d’Offres en procédure adaptée et Dialogue Compétitif

cf. articles 28 et 36 du Code des Marchés Publics

Programme fonctionnel
(Document actif à l’écran, il comporte des liens hypertexte afin de faciliter la lecture)




Projet Pilote ENT – département de la Somme

Projet Pilote ENT – département de la Somme 2

1 Objet de la consultation 2

2 Les services attendus de la plate-forme 3

3 Compatibilité 7

4 Eléments financiers 7

5 Type de marché 8

6 Critères de sélection des candidatures 9

7 Critères de sélection des offres 9



PREAMBULE
Le syndicat mixte Agence SUSI ayant comme membres fondateurs le CGS et AM, a comme projet, dans le cadre de ses compétences statutaires, la généralisation des ENT pour les écoles primaires de la Somme.

Ce projet fait, dans un premier temps, l’objet d’une expérimentation sur un nombre d’écoles primaires sélectionnées sur Amiens Métropole :

Ce projet constitue le contexte de la présente consultation, décrit ci-après.
L’objectif du projet est de mettre à disposition des élèves, des enseignants, des personnels administratifs et des parents des écoles primaires du département de la Somme un ENT (Environnement Numérique de Travail).
L’objet de la présente consultation est la mise en place, en deux phases, d’un tel système au niveau du département de la Somme :


  • la première phase est constituée par le déploiement d’un pilote visant à équiper 20 écoles entre mars 2007 et avril 2007  (dates prévisionnelles susceptibles d’évoluer);

  • la seconde phase, conditionnelle, vise au déploiement de la solution retenue sur 80 écoles supplémentaires à partir de septembre 2007.


Le présent projet est prévu pour une durée d’une année éventuellement renouvelable une fois pour prendre fin au plus tard le 31 août 2009.
Une phase d’évaluation du pilote sera organisée en juillet 2007. Son résultat déclenchera éventuellement la seconde phase de déploiement.
Dans tous les cas, les soumissions devront prendre en compte ce déploiement dans leurs réponses.
Les buts de ce déploiement sont principalement :

  • favoriser les apprentissages grâce à l’utilisation d’outils pédagogiques numériques performants ;

  • fournir un service intégré aux différents usagers du système, non seulement à des fins pédagogiques, mais également pour être le centre de service citoyens communautaires ;

  • rationaliser l’usage des TICE dans les écoles.



1Objet de la consultation



Afin de mettre en œuvre le projet décrit plus haut, la présente consultation a pour objet de permettre à l’Agence de se doter d’une solution complète ENT pour le niveau primaire. Les candidats retenus à proposer une offre devront proposer :


  • la mise en œuvre d’un ENT « SUSI » à partir d’un progiciel ENT opérationnel et déjà déployé de façon significative ;

  • les architectures logicielles et matérielles nécessaires à la mise en place d’un centre serveur ENT ;

  • la mise en place un centre serveur de la plateforme de gestion de l’ENT dans les locaux de l’agence SUSI ;

  • d’assurer la formation des équipes d’exploitants de la solution mise en place ;

  • d’assurer la formation des utilisateurs de la sphère « école » autour de la solution ;

  • d’assurer l’intégration des sources de contenus pédagogiques en provenance de divers éditeurs ;

  • d’assurer la maintenance et le support de la solution mise en place (email, téléphone au minimum) ;

  • des solutions de conduite du changement couvrant le déploiement et l’accompagnement du déploiement de la solution ;

  • montrer une conformité aux définitions fonctionnelles minimum définies dans le SDET 2.0 sur le sujet ;

  • de fournir des moyens d’évaluation des besoins de communication permettant un usage dans de bonnes conditions du système proposé ;

  • de fournir des descriptions des moyens minimums nécessaires pour accéder à l’ENT hors de l’école ;

  • les moyens d’intégrer dans la plateforme ENT, des applications extérieures (mode portail générique) ;


Dans le cadre de cette consultation, l’agence SUSI se propose d’acheter ou de louer les éléments logiciels mis en place par les entreprises consultées.

2Les services attendus de la plate-forme



Quatre grandes classes de services découpent le système attendu :

La sphère « école »

La sphère « administration de l’école »

La sphère du « parent-citoyen »

La sphère « technique »
Chacune d’entre elles regroupe des services différents dans leur fonction et dans leur mode d’accès. Nous les décrivons plus en détails ci-après.

2.1La sphère « école »


Un ensemble de services liés directement à l’école et à la gestion administrative de celle-ci est nécessaire.

2.1.1La gestion de la vie scolaire

2.1.1.1 Gestion des notes


En fonction de droits qui sont associés au profil des utilisateurs (voir partie administrative, paragraphe 2.4.4), certains utilisateurs peuvent saisir en ligne les notes et appréciations des élèves. Cette saisie peut être faite depuis l’établissement ou depuis l’extérieur.
Des fonctions automatiques et manuelles d’insertion de résultats devront être disponibles (calcul des moyennes ou des classements automatiques mais ajustables manuellement).
La procédure de validation des bulletins de notes devra être précisée. Il est important qu’un processus précis définisse quand et comment un bulletin de notes devient définitif, c’est-à-dire non modifiable.
Le format et la mise en page globale des bulletins de notes doivent pouvoir être ajustés par chaque établissement.
La consultation des bulletins de notes doit être possible depuis l’établissement comme depuis l’extérieur, en fonction des droits et des profils des utilisateurs.

2.1.1.2 Agenda de l'établissement


L’agenda de l’établissement regroupe les événements relatifs à la vie de l'établissement et à l'organisation scolaire. Ces événements seront visibles par les utilisateurs en fonction de leurs profils et de leurs droits.
Certains événements peuvent permettre de déclencher des actions automatiques (envoi de message électronique, SMS, ou autre).

2.1.1.3 Gestion des absences


La saisie et la consultation ou la modification des absences peut être réalisée depuis l’établissement ou depuis l’extérieur. Les droits et profils des utilisateurs permettent de définir les actions autorisées à chacun.

2.1.1.4 Emplois du temps


Les emplois du temps des classes et des enseignants et le planning d’occupation des salles sont consultables depuis l’établissement mais également depuis l’extérieur selon les droits dont disposent les utilisateurs
A titre optionnel, une interopérabilité avec des systèmes de génération d’emplois du temps serait souhaitée.

2.1.1.5 Cahier de texte


Le cahier de texte est un outil qui organise les tâches à accomplir au niveau de la classe, comme individuellement pour chaque élève.

2.1.1.6 Réservation de ressources


La solution devra proposer des moyens de gestion des ressources partagées de l’école (salle spécialisée, projecteur, etc.) : réservation, consultation, etc.

2.1.2L’accès aux contenus


L’accès aux contenus pédagogiques doit être transparent, c'est-à-dire que l’utilisateur doit percevoir les contenus indépendamment de la source réelle, de l’éditeur, du site consulté.
L’intégration d’outils d’indexation des ressources pédagogiques est important, notamment du système MURENE.
L’identification unique des utilisateurs est fondamentale (SSO). Une architecture intégrant un annuaire centralisé (de type LDAP par exemple) semble nécessaire.
Suivant le type de média, des recommandations d’architectures de communication seront proposées pour garantir la qualité de la diffusion des informations à tous les utilisateurs de l’établissement (utilisation de caches, dimensionnement des ressources, etc.)

2.1.3Les outils de communication directs ou collaboratifs


Les outils de communication doivent s’organiser autour d’un mécanisme de messagerie. Cette messagerie doit être interne à la plateforme. L’utilisateur doit accéder à cette messagerie depuis l’établissement comme depuis l’extérieur.
En fonction de leurs profils, certains utilisateurs peuvent accéder à une messagerie globale (internet). Le lien entre la messagerie globale et la messagerie plateforme peut utiliser diverses solutions techniques à détailler.
La messagerie doit disposer de fonctions classiques (pièces jointes, rapport de remise/lecture, liste de distribution, etc.)
Une fonction de modération de la messagerie extérieure doit pouvoir être mise en place.
Les messages échangés doivent être archivés.
Un outil de recherche dans les messages doit exister.
Un système de filtrage des contenus doit être proposé.
Des systèmes de forums permettent des communications de groupe pour un ensemble d’utilisateurs. Ces fonctions doivent être supportées. Là encore, un système de modération est indispensable.
Une messagerie instantanée doit être proposée aux utilisateurs.
La plateforme doit permettre la mise en place de blogs et de forums accessibles de l’extérieur à des utilisateurs de la plateforme comme à des utilisateurs « invités ».

2.1.4Le bureau personnel


Il s’agit d’un espace de stockage personnel ou chaque utilisateur peut déposer des documents.
La possibilité de donner accès à tout ou partie d’un espace personnel pour créer un espace global de partage est importante.
L’accès au bureau personnel depuis l’extérieur de la plateforme devra se faire d’un manière la plus intégrée et transparente possible vis-à-vis des systèmes d’exploitations des ordinateurs courants.

2.1.5Les outils de production de contenus


Certains utilisateurs pourront construire leurs propres ressources pédagogiques, locales à l’établissement. Un accès à ces ressources doit se réaliser dans des conditions identiques ou comparables à celles de l’accès à des ressources d’éditeurs publics ou privés.
Les élèves peuvent produire des ressources à insérer dans le système. Il faut pour cela qu’ils disposent d’un outil d’édition simple et efficace intégré à la plateforme.

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