Planification de la gouvernance SharePoint 2010
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© 2010 Microsoft Corporation. Certaines parties de ce livre blanc proviennent de l’ouvrage Essential SharePoint 2010 (copyright 2010, édité chez Pearson Education) avec l’autorisation d’Addison-Wesley. Tous droits réservés.
Livre blanc : Planification de la gouvernance SharePoint 2010
Auteurs : Scott Jamison, Jornata LLC et Susan Hanley, Susan Hanley LLC
Publication : Juillet 2010
S'applique à : Microsoft SharePoint Server 2010
Résumé : Ce livre blanc utilise une société fictive appelée Contoso pour fournir des conseils afin de correctement planifier et mettre en œuvre la gouvernance de Microsoft® SharePoint® Server 2010. (24 pages imprimées)
Sommaire Sommaire Sommaire 3 À propos de ce livre blanc 4 Considérations sur la gouvernance de SharePoint Server 2010 5 Mise en route 6 Clés d'un plan de gouvernance efficace 8 Charte de vision 10 Rôles et responsabilités 10 Principes directeurs 13 Stratégies et normes 17 Stratégies et normes de contenu 18 Stratégies et normes de conception 21 Diffusion du plan de gouvernance : formation et communication 25 Conclusion 26 À propos des auteurs 27
À propos de ce livre blanc
Microsoft SharePoint Server 2010 offre aux utilisateurs professionnels de nombreuses fonctionnalités qui les rendent plus performants. Par exemple, SharePoint Server 2010 permet aux utilisateurs de collaborer les uns avec les autres, de baliser et d’évaluer le contenu, de faire des publications et même de développer leurs propres solutions. Dotés de toute cette puissance, les utilisateurs (et les organisations pour lesquelles ils travaillent) ne peuvent que bénéficier d'avoir à disposition des instructions claires. En bref, un Plan de gouvernance sera vraiment bénéfique.
Un plan de gouvernance décrit la façon de gérer votre environnement SharePoint. Il décrit les rôles, les responsabilités et les règles applicables au niveau dorsal (matériel, batterie de serveurs, application, configuration et maintenance des bases de données) et au niveau frontal (architecture de l'information, taxonomie, expérience utilisateur). La planification efficace de la gouvernance est essentielle pour le succès continu de votre solution SharePoint. Un bon plan de gouvernance est nécessaire mais pas suffisant pour garantir le succès. Soyez conscient que le plan de gouvernance ne peut à lui seul garantir le succès de votre solution. Vous devrez systématiquement vous assurer qu'il est appliqué. Toutefois, ne pas avoir de plan de gouvernance ou disposer d'un plan pas pratique ou irréaliste est le meilleur moyen d'aller droit à la catastrophe.
Ce livre blanc met l’accent sur le côté frontal de l'environnement SharePoint – l'aspect métier de la gouvernance - les zones ayant un impact pour les utilisateurs de l’entreprise. Pourquoi l'aspect métier de la gouvernance est-il si important ? La valeur d'une solution de portail ou de collaboration se mesure à celle de son contenu sous-jacent. Un plan de gouvernance robuste est essentiel pour garantir qu'une solution fournit du contenu pertinent à ses utilisateurs de manière efficace. De plus, la planification de la gouvernance est particulièrement importante pour les solutions SharePoint car SharePoint Server est conçu pour donner davantage d'autonomie aux utilisateurs finals qui généralement ne sont pas des informaticiens ni des experts en gestion de contenu et ne connaissent pas forcément les pratiques recommandées qui non seulement améliorent l’utilisation mais aussi génèrent des économies de temps et d'énergie lors de la création et du déploiement de nouveaux sites.
Un plan de gouvernance établit les processus et les stratégies nécessaires pour :
éviter la prolifération de solutions, de sites d'équipe et de contenu (par exemple, des sites et des contenus non gérés dont l'exactitude et la pertinence ne sont pas périodiquement révisées) en définissant un processus de révision des sites et des contenus ;
assurer le maintien de la qualité du contenu sur la durée de vie de la solution en implémentant des stratégies de gestion de la qualité du contenu ;
fournir constamment une expérience utilisateur de grande qualité en définissant des directives pour les concepteurs de site et de contenu ;
établir des procédures claires en matière d'autorité de prise de décision et de transmission aux échelons supérieurs afin de gérer les violations de règles et résoudre les conflits de façon réactive ;
assurer que la stratégie de la solution est cohérente avec les objectifs de l'entreprise afin qu'elle génère constamment de la valeur pour l'entreprise ;
assurer que le contenu est conservé conformément aux directives de rétention des enregistrements.
Ce livre blanc explique comment planifier, organiser et créer votre plan de gouvernance. En outre, il fournit quelques exemples qui montrent comment intégrer votre plan de gouvernance aux plans de formation et de communication sur votre solution. Tout au long de ce document, nous vous fournissons des exemples de plans gouvernance réels que nous avons adaptés à notre société fictive, Contoso, afin que vous puissiez appréhender comment appliquer les pratiques recommandées à votre organisation.
SharePoint Server 2010 introduit de nouvelles fonctionnalités ayant un impact important sur le plan de gouvernance. Même si vous disposez déjà d'un plan de gouvernance bien défini pour votre solution Microsoft® Office SharePoint® Server 2007, il existe de nouveaux domaines à prendre en considération dans SharePoint Server 2010. Dans la première section de ce document, nous allons introduire quelques uns de ces nouveaux domaines de gouvernance de SharePoint Server 2010 qui méritent réflexion. Les sections suivantes fournissent des instructions plus spécifiques sur la création de votre plan de gouvernance.
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