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FERREIRA Session 2016 Yoann Matricule Portefeuille de compétencesEpreuve E6Parcours de Professionnalisation~~~~~~~ BTS Services Informatiques aux OrganisationsOption Solutions d’Infrastructure, Systèmes et RéseauxSOMMAIRETableau de synthèse 3I.IntroductionB.Présentation du candidatC.Présentation de l’entreprise d’accueilIV.Situations professionnelles vécues ou observées en entrepriseE.Présentation des situations vécues ou observées en 1ère année6.Mise en place de VLAN7.Création de site WEB8.Cryptage clé USBI.Présentation des situations vécues ou observées en 2ème année10.Création d’un service WEB apache 211.Service FTP ………………………………………………………………..XII.Situations professionnelles vécues en formationM.Présentation des situations vécues en 1ère année14.Gestion active directory15.Gestion de ticket incident16.Support clientQ.Présentation des situations vécues en 2ème année18.Projet de déménagement de poste et imprimante19.Reintegration de poste dans son domaine20.Gestion d’inventaire informatique
XXI.ConclusionV.Analyse des situations professionnellesW.Analyse du parcours de professionnalisation et perspectivesAttestation de stageT ABLEAU DE SYNTHESE DES ACTIVITES PROFESSIONNELLES ![]() Introduction Présentation du candidat Ferreira Yoann 20 ans, actuellement en deuxième année de BTS SIO(SISR) à UTEC. Je possède un BAC professionnel en Système Electronique Numérique. J’ai effectué mes deux années d’apprentissage au sein de l’entreprise UGAP situé à Champs-Sur-Marne en tant que helpdesk. Je m’occupe donc de toute la maintenance sur le siège UGAP avec une équipe composé de 3 autres personnes (Service ASUI) ainsi qu’avec l’aide de la DSI de Montpellier. Présentation de l’entreprise d’accueil L’UGAP est un établissement public industriel et commercial créé en 1985 et placé sous la double tutelle du ministre chargé du budget, d’une part, et du ministre chargé de l'éducation nationale, d’autre part. Elle est aujourd’hui la seule centrale d'achat public « généraliste » française et constitue un acteur spécifique de l’achat public, dont le rôle et les modalités d’intervention sont définis par le Code des marchés publics et l’ordonnance du 6 juin 2005, ces deux textes ayant transposé les dispositions des directives communautaires. Le recours à la centrale d’achat, elle-même soumise au Code des marchés publics pour toutes ses procédures, dispense ses clients de toute mise en concurrence et publicité préalables. Ceci étant, toute personne publique peut choisir de conduire sa propre procédure. L’UGAP opère donc dans un contexte d’autonomie de choix de ses clients, qui l’oblige à rechercher la satisfaction maximale de ceux-ci avec les titulaires de ses marchés. En sa qualité d’établissement public, elle est soumise à la contrainte d’équilibre de ses comptes, mais elle n’a pas pour vocation la recherche de résultats bénéficiaires optimisés. ![]() Histoire Le 17 janvier 1968, l'UGAP est créée par décret1. Il est le regroupement de deux services d'achat de l'État français : le « Service de Groupement des Achats du Matériel et mobilier (SGAM) du ministère de l'Éducation nationale. et la division « matériels, équipements de bureau et équipements divers » du ministère de l'Économie, des Finances et de l'Industrie. Le 30 juillet 1985 un décret2 institue l'UGAP comme établissement public à caractère industriel et commercial. L'UGAP est alors placée sous la double tutelle, qui est toujours sa tutelle actuelle, des deux ministères dont étaient issus les services d'achat qui ont mené à son regroupement : le ministère de l'Économie, des Finances et de l'Industrie et le ministère de l'Éducation nationale. En 1995, le siège est déplacé de Paris Gare de Lyon à Champs-sur-Marne (Seine-et-Marne), dans le bâtiment dit « le Triptyque » dans la Cité Descartes proche de la gare RER. Le 27 juillet 2001, un arrêt du Conseil d'État confirme le caractère de service public de l'UGAP. Ce statut est ensuite confirmé par un arrêt du 3novembre 2003. Le 7 janvier 2004, l'UGAP acquiert le statut de centrale d'achat. ![]() L’entreprise possède un site intra (ci-dessous) pour les employés de l’entreprise il est utilisé pour toutes les informations , organigramme droit de travaille, gestionnaire d’absence et autre. On peut y trouver des liens qui redirige sur notre plateform SAP et sur le site externe de vent www.UGAP.fr il est donc important pour l’entreprise. ![]() Présentation des situations vécues en 1ème et 2ème année de formation Mise en place de VLAN Contexte Grâce à ma formation de mon Bac professionnel j’ai pu travailler sur la mise en place de VLAN. J’ai donc accentué cette connaissance pendant ma formation de BTS. Liste des tâches effectuées
Matériel mis en œuvre
Logiciels utilisés
Compétences mises en œuvre - A1.3.3 , Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service - A1.3.4 , Déploiement d'un service - A1.4.2 , Évaluation des indicateurs de suivi d'un projet et justification des écarts - A2.1.2 , Évaluation et maintien de la qualité d'un service - A5.1.1 , Mise en place d'une gestion de configuration - A5.1.3 , Suivi d'une configuration et de ses éléments - A5.2.3 , Repérage des compléments de formation ou d'auto-formation - A5.2.4 , Étude d˜une technologie, d'un composant, d'un outil ou d'une méthode Description de la situation Mise en place de VLAN ![]() Vlan 10 : Comptabilité Vlan 20 : Hotline Vlan 30 : Vente Vlan 40 : Administration Switch 0
Switch 1
Routeur
Configuration d’un Vlan Switch>enable Switch#conf t Switch(config)#vlan 10 Switch (config-vlan)#name comptabilité Switch (config-vlan)#ex En suite mettre une adresse IP pour un VLAN Switch(conf)#int vlan 10 Switch (config-if)#ip address 192.168.10.10 255.255.255.0 Switch (config-if)#no shutdown Switch(config-if)#exit Attribution d’un port(s) a un VLAN Switch(conf)#int range fa0/1-2 Switch (config-if)#switchport mode access Switch (config-if)#switchport access vlan 10 Switch(config-if)#exit Switch(conf)#int range fa0/2 - 3 Switch (config-if)#switchport mode trunk Switch (config-if)#switchport trunk native vlan 40 #configuration pour la liaison entre deux vlan. Configuration du routeur pour la translation des paquets Switch(conf)#ip routing Switch (config)#router rip Switch (config-router)#network 192.168.10.0 Switch (config-router)#network 192.168.20.0 Switch (config-router)#network 192.168.30.0 Switch(config-router)#ex Le VLAN 40 est constitué d’une base DMZ afin d’éviter les intrusions et surtout pour une question de sécurité du réseau interne, un serveur DHCP, AD et WEB sont mis en place dans celui-ci Après divers ping ou tracert effectué les réponses ont été concluante l’architecture est donc mise en place et fonctionnel. Création d’un site WEB Contexte Durant la première année de notre formation nous avons eu divers projet personnels notamment la création d’un site WEB. Liste des tâches effectuées
Matériel mis en œuvre
Logiciels utilisés
Compétences mises en œuvre A1.3.3 , Accompagnement de la mise en place d'un nouveau service A1.3.4 , Déploiement d'un service A1.4.2 , Évaluation des indicateurs de suivi d'un projet et justification des écarts A2.1.2 , Évaluation et maintien de la qualité d'un service A4.1.7 , Développement, utilisation ou adaptation de composants logiciels A4.1.8 , Réalisation des tests nécessaires à la validation d'éléments adaptés ou développés A5.1.2 , Recueil d'informations sur une configuration et ses éléments A5.1.3 , Suivi d'une configuration et de ses éléments A5.2.4 , Étude d˜une technologie, d'un composant, d'un outil ou d'une méthode Description de la situation du site WEB Installation d'apacheapt-get update && apt-get install apache2 Après l'installation le serveur est fonctionnel. Si tout s'est bien passé, en tapant dans son navigateur http://192.168.x.xx/, il doit s'afficher ceci: It works! This is the default web page for this server. The web server software is running but no content has been added, yet. Afin de comprendre la mise en place d'un site web avec apache2, on va détailler la configuration par défaut d'apache.
L'installation d'apache a mis en place sur le système plusieurs sous-répertoires de /etc/apache2. cd /etc/apache2/ && ls apache2.conf envvars mods-available ports.conf sites-enabled conf.d magic mods-enabled sites-available Il est à noter que le fichier /etc/apache2/apache2.conf est l'équivalent du fichier httpd.conf Il inclut d'autres fichiers de configuration qu'on n'a pas besoin de modifier pour une utilisation simple et personnelle d'apache2. Les quatre sous-répertoires à relever dans un premier temps pour comprendre le fonctionnement d'apache sont :
Ce répertoire contient des fichiers qui indiquent les sites hébergés par apache2. Puisque après l'installation, il a été possible d'afficher une page web d'accueil, c'est que ce répertoire contient un fichier qui le permet : cd /etc/apache2/sites-available/ && less default retour de la commande ServerAdmin webmaster@localhost DocumentRoot /var/www Options FollowSymLinks AllowOverride None Options Indexes FollowSymLinks MultiViews AllowOverride None Order allow,deny allow from all ScriptAlias /cgi-bin/ /usr/lib/cgi-bin/ AllowOverride None Options +ExecCGI -MultiViews +SymLinksIfOwnerMatch Order allow,deny Allow from all On voit la ligne Vérifions cela. cd /var/www && ls index.html less index.html It works!This is the default web page for this server. The web server software is running but no content has been added, yet. |
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