Résumé Ce livre contient des informations sur la planification du déploiement pour Microsoft Office 2010. Ce manuel est destiné aux informaticiens généralistes et aux informaticiens chargés des opérations,








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FAQ de l’outil VAMT (Volume Activation Management Tool)


L’outil VAMT (Volume Activation Management Tool) permet aux informaticiens d’automatiser et de gérer de façon centralisée le processus d’activation de volume.

L’outil VAMT s’installe-t-il sur tous les systèmes d’exploitation Windows ?

Oui

L’outil VAMT s’installe-t-il sur tous les ordinateurs, pas nécessairement sur des ordinateurs hôtes du service Gestionnaire de clés ?

Oui. L’outil VAMT est essentiellement utilisé pour l’activation MAK, mais il peut être utilisé pour surveiller les activations KMS.

Si je souhaite activer un certain nombre d’ordinateurs par le biais de l’outil VAMT en utilisant la clé d’activation multiple, puis-je configurer les ordinateurs de manière à ce qu’ils détectent automatiquement l’outil VAMT ?

Les ordinateurs ne peuvent pas détecter l’outil VAMT. Ce dernier est simplement un outil qui vous permet de gérer l’activation MAK d’un ou plusieurs ordinateurs. Pour plus d’informations, voir Planifier l’activation de volume d’Office 2010.

L’outil de recherche de code d’erreur ne montre pas le contenu d’une erreur retournée par l’outil VAMT sur Windows XP ou Windows Server 2003.

Les erreurs Volume Activation 2.0 sont spécifiques au Système d’exploitation Microsoft Windows Vista et aux systèmes d’exploitation Windows Server 2008. L’outil VAMT s’appuie sur le système d’exploitation pour fournir le texte descriptif de certains codes d’erreur. Ce texte n’est pas disponible pour les systèmes Windows XP ou Windows Server 2003. Pour rechercher le texte associé aux codes d’erreur de ce type, installez l’outil VAMT sur un ordinateur exécutant le Système d’exploitation Microsoft Windows Vista ou exécutez la commande SLUI 0x2A depuis une invite de commandes sur un ordinateur exécutant le Système d’exploitation Microsoft Windows Vista.

L’outil VAMT nécessite-t-il un accès à Internet pour fonctionner ?

Certaines opérations disponibles dans l’outil VAMT nécessitent un accès à Internet, telles que la récupération du nombre d’activations MAK restantes et l’étape de récupération de l’ID de confirmation (CID) dans l’activation de proxy MAK. Toutefois, la plupart des opérations VAMT ne nécessitent pas d’accès à Internet.

Le CID est-il enregistré pour l’activation des images ?

Oui

Lors du changement d’un disque dur ou d’une opération de réimagerie, puis-je utiliser le CID MAK ?

Oui, par le biais de l’outil VAMT. Les modifications matérielles ne constituent pas un problème avec le service Gestionnaire de clés. Gardez à l’esprit que le changement du disque dur est susceptible d’entraîner une modification de la configuration matérielle et de nécessiter une réactivation.

L’outil VAMT doit-il être activé ?

Non.

Puis-je exécuter l’outil VAMT sur un ordinateur virtuel ?

Oui

Quel problème rencontré par les clients est-il résolu à l’aide de l’outil VAMT dans un scénario de clé d’activation multiple ? Ce scénario n’est-il pas la même qu’avec le service Gestionnaire de clés si l’activation s’effectue avec un outil VAMT hébergé par le client ?

     L’activation MAK se produit directement avec les services d’activation hébergés sur le site de Microsoft, qui permettent à un utilisateur d’entrer la clé dans l’interface utilisateur Office 2010. Le bien-fondé de l’utilisation de l’outil VAMT réside dans le fait qu’il permet à l’administrateur système d’appliquer la clé d’activation multiple à plusieurs ordinateurs en même temps.

     Effectuez une activation de proxy pour les installations Office 2010 dépourvues d’accès à Internet.

     La différence avec le service Gestionnaire de clés est que les clients KMS ne peuvent pas être activés s’il n’existe pas d’ordinateur hôte du service Gestionnaire de clés. L’outil VAMT n’est pas comparable au service Gestionnaire de clés et constitue un moyen de déployer des clés d’activation multiple sur des clients Office 2010 spécifiques. Le service Gestionnaire de clés gère les activations sur le réseau du client sans autre surcharge administrative que celle liée à la l’installation initiale.



Option 1 : avec l’outil VAMT

Option 2 : sans l’outil VAMT








FAQ des clés de produit


Les clés de produit permettent d’utiliser les produits logiciels dont vous avez acquis les licences dans le cadre d’un programme de licence en volume spécifique. Les clés de produit sur ce site ne doivent être utilisées qu’avec des produits de licence en volume et sont conçues pour n’être utilisées que par votre organisation.

Qu’est-ce qu’une clé d’installation ?

Les clés d’installation sont utilisées pour chaque combinaison produit/version afin de « déverrouiller » le produit et passent outre l’activation. Il existe trois façons d’obtenir des clés d’installation :

    Envoi physique   Pour les produits obtenus par le biais de l’envoi physique, la clé d’installation est imprimée sur la pochette du support.

    Envoi par téléchargement   Pour les produits obtenus par téléchargement, la clé d’installation est fournie avec le téléchargement.

     Pour les produits téléchargeables à partir du Centre de gestion des licences en volume (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=184280&clcid=0x40C), la clé d’installation est fournie sur l’écran de téléchargement et peut être accompagnée du texte suivant : « Une clé de produit est requise pour certains produits accessibles en téléchargement. Veuillez la noter, elle vous sera nécessaire pendant l’installation du produit ».

     Dans la page Numéros de téléphones mondiaux des centres d’activation Microsoft (éventuellement en anglais) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=182952&clcid=0x40C), recherchez le numéro de téléphone correspondant à votre zone géographique et composez-le pour obtenir les clés d’installation dont vous avez besoin. Vous serez invité à communiquer les informations relatives au contrat de licence en volume et une preuve d’achat.

Des clés de produit sont-elles requises pour tous les produits de licence en volume ?

Non, tous les produits ne nécessitent pas une clé de produit. Pour afficher la liste des produits qui nécessitent une clé de produit de licence en volume, voir Activation des produits et informations sur les clés (éventuellement en anglais) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=110471&clcid=0x40C).

Que dois-je faire pour répondre à un message indiquant que la clé de licence en volume n’est pas valide, m’invitant à utiliser un autre type de clé ou m’informant que la clé n’est pas valide pour l’activation ?

Les causes possibles de ces messages sont les suivantes :

     L’administrateur essaie d’installer une clé d’hôte KMS sur un client KMS.

     La référence et la clé ne correspondent pas.

Comment Microsoft détermine-t-il les clés de produit associées à mon contrat ?

Les clés de produit de licence en volume sont fournies pour chaque identifiant de contrat répertorié dans la liste des contrats Microsoft. Vous pouvez posséder plusieurs identifiants de contrat. Pour plus d’informations sur l’identifiant de contrat et sur la liste des contrats, voir Vue d’ensemble du Forum Aux Questions (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189254&clcid=0x40C).

     Les clients Accord Entreprise reçoivent toutes les clés de licence en volume correspondant aux produits disponibles.

     Les clients Contrat Select reçoivent les clés par groupes de produits (systèmes, serveurs, applications) en fonction de leurs prévisions d’achat.

     Les clients Contrat Select Plus reçoivent toutes les clés de licence en volume correspondant aux produits disponibles.

     Les clients Open License et Open Value reçoivent les clés correspondant aux licences qu’ils ont achetées.

Pour plus d’informations sur la réimagerie et le passage à une version antérieure, voir « Réimagerie des droits » dans À propos de la gestion de licences (éventuellement en anglais) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=154939&clcid=0x40C). Les clients Accord Entreprise, Select et Select Plus disposent de droits pour des versions d’évaluation et d’un nombre limité de copies de logiciels pour des formations ou en cas de nécessité.

Comment puis-je déterminer la clé à utiliser ?

Pour les produits Windows, voir la vidéo Concepts de base de l’activation de volume (éventuellement en anglais) (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=150087&clcid=0x40C). Pour Office 2010, Visio 2010 et Project 2010, voir la vidéo « Activation en volume pour les produits clients Office 2010 » dans le Centre de ressources de l’activation en volume pour Microsoft Office 2010 (http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=189005&clcid=0x40C).

Que dois-je faire pour répondre au message « Le serveur d’activation a déterminé que la clé de produit spécifiée ne pouvait pas être utilisée, lors de l’activation de l’ordinateur hôte du service Gestionnaire de clés avec la clé du service Gestionnaire de clés » ?

Les causes possibles de ce message sont les suivantes :

     La clé d’hôte KMS possède plus de six activations (le maximum est six activations).

     Des commandes n’ont pas été exécutées correctement pendant l’activation de l’ordinateur hôte du service Gestionnaire de clés.

     Une fuite de la clé d’hôte KMS a eu lieu et les activations sont épuisées (voir la première puce).

Voir aussi


Planifier l’activation en volume d’Office 2010

Configurer et déployer l’activation de volume d’Office 2010

Forum sur l’activation en volume pour Office 2010 (éventuellement en anglais)

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