Notes de publication du pack de maintenance de pgp™ Desktop, version 10. 2 pour Windows

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titre	Notes de publication du pack de maintenance de pgp™ Desktop, version 10. 2 pour Windows
date de publication	28.03.2017
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Notes de publication du pack de maintenance de PGP™ Desktop, version 10.2 pour Windows

Nous vous remercions d'utiliser ce produit de Symantec Corporation. Les Notes de publication contiennent des informations importantes sur cette version de PGP Desktop. Symantec Corporation vous recommande vivement de lire le document dans son intégralité.

Symantec Corporation vous invite à lui faire part de vos commentaires et suggestions. Vous pouvez utiliser les informations figurant dans l'Assistance pour nous contacter.

Produit : PGP Desktop

Version : 10.2.0 MP 4

Avertissement : l'exportation de ce logiciel peut être limitée par le gouvernement américain.

Remarque : pour consulter la version la plus récente de ce document, accédez à la section Produits du site Web de Symantec Corporation.

Contenu du fichier

À propos de PGP Desktop
Modifications apportées à cette version
Installation de ce pack de maintenance
Support technique
Copyright et marques

À propos de PGP Desktop

PGP Desktop fournit à votre entreprise une messagerie sécurisée en protégeant en toute transparence vos messages sans interaction avec l'utilisateur. Il crée et gère automatiquement une architecture de sécurité autogérée (SMSA) en surveillant les utilisateurs authentifiés et leur trafic de courrier électronique. Vous pouvez également envoyer des messages protégés aux adresses ne faisant pas partie de la SMSA.

PGP Desktop chiffre, déchiffre, signe, vérifie les messages et fournit une sécurité renforcée via les stratégies que vous contrôlez. PGP Universal Satellite assure la sécurité des messages électroniques jusqu'à l'ordinateur des utilisateurs de la messagerie, permet aux utilisateurs externes d'intégrer la SMSA et offre aux utilisateurs finaux la possibilité de créer et de gérer leurs clés sur leurs ordinateurs.

PGP Desktop est un outil de sécurité faisant appel au chiffrement pour protéger les données des accès non autorisés.

Modifications apportées à cette version

Cette section répertorie les modifications apportées à cette version de PGP Desktop.

Nouveautés de ce pack de maintenance

Nouveautés de PGP Desktop pour Windows 10.2.0 MP 4

Dans PGP Desktop, la fonction de verrouillage mémoire PGP ne fonctionnait pas correctement. Ce problème a été résolu. [2555654]
La mise à jour de Microsoft Windows SP1 échouait sur un disque chiffré avec PGP WDE. Ce problème a été résolu. [2606813]
Dans PGP Desktop, les dispositifs à stylo numérique, tactiles ou USB ne fonctionnaient plus après le chiffrement du disque sur des systèmes Dell Tablet XT ou XT2. Ce problème a été résolu. [2636335]
Il y avait incompatibilité avec PGP Desktop pour Windows et la fonction de mise à jour automatique de Sophos Endpoint Security et Control 9.x. Ce problème a été résolu. [2655067]
Il y avait un problème avec la ligne de commande PGP WDE : la commande « –check-bypass » n'affichait pas le nombre restant. Ce problème a été résolu. [2635638]
Dans PGP WDE, le chiffrement de disque était excessivement lent sur les systèmes Dell E6420 avec le processeur i5 et le support AES-NI. Ce problème a été résolu. [2656603]
Le courrier était déchiffré et non vérifié lorsque des messages S/MIME mal formés étaient reçus. Ce problème a été résolu. [2571902]
Les modifications apportées sur le PGP Universal Server à l'écran PGP BootGuard n'étaient pas appliquées au système client. Ce problème a été résolu. [2620687]

Nouveautés de PGP Desktop pour Windows 10.2.0 MP 3

Un dossier de la liste d'autorisation contenant de nombreux fichiers sur un partage réseau lent était inaccessible avec PGP NetShare. Ce problème a été résolu. [2598512]
Les fichiers de la base de données liée Microsoft Access ne pouvaient pas être ouverts après le chiffrement avec PGP NetShare sur PGP Desktop pour Windows. Ce problème a été résolu. [2497551]
Le déchiffrement échouait avec PGP NetShare lors de l'ouverture d'un fichier texte sur un partage Microsoft Windows Server 2008 R2 avec Wordpad sur un système Microsoft Windows 7. Ce problème a été résolu. [2476429]
Les problèmes de corruption provoqués par PGP Netshare dans les fichiers Polytron Version Control System (PVCS) ont été résolus. [2476127]
L'utilisation de PGP Desktop Whole Disk Encryption provoquait une erreur avec écran bleu au démarrage sur certains systèmes Windows. Ce problème a été résolu. [2572938]
Correction d'un problème avec PGP Desktop pour Windows où un mot de passe administrateur n'était pas accepté à PGP BootGuard si le système était marqué comme étant volé à l'aide de PGP Remote Disable & Destroy. [2576168]

Nouveautés de PGP Desktop pour Windows 10.2.0 MP 2

Cette version ne contient aucune modification.

Nouveautés de PGP Desktop pour Windows 10.2.0 MP 1

PGP Desktop prend désormais en charge l'utilisation des ID de clés anonymes pour le chiffrement et le déchiffrement des fichiers. [22610/2489241]

Installation de ce pack de maintenance

Ci-dessous figurent les instructions pour installer cette version du pack de maintenance.

Instructions d'installation

Pour installer PGP Desktop sur votre système Windows

Remarque : pour pouvoir installer PGP Desktop, vous devez disposer de droits d'administration sur votre système.

Recherchez le programme d'installation de PGP Desktop, puis double-cliquez dessus.
Suivez les instructions affichées à l'écran.
Si vous y êtes invité, redémarrez le système.

Pour plus d'informations, y compris les instructions de mise à niveau, consultez le Guide de l'utilisateur de PGP Desktop pour Windows.

Support technique

Le support technique Symantec possède des centres de support dans le monde entier. Le rôle principal du support technique est de répondre aux demandes spécifiques concernant les caractéristiques et les fonctionnalités des produits. Le groupe de support technique crée également du contenu pour notre base de connaissances en ligne. Le groupe de support technique travaille en collaboration avec les autres domaines fonctionnels de Symantec afin de répondre à vos questions en temps utile. Par exemple, le groupe de support technique collabore avec les services d'ingénierie produit et Symantec Security Response pour fournir des services d'alerte et des mises à jour des définitions de virus.

Les offres de support de Symantec incluent ce qui suit :

Une gamme d'options de support qui vous offre une flexibilité de sélection de la prestation de service adéquate en fonction de la taille de votre entreprise
Support téléphonique et/ou en ligne offrant des délais de réponse rapides et des informations de dernière minute
Assurance de mise à niveau offrant une protection au moyen de la mise à niveau des logiciels
Support global souscrit en fonction des heures ouvrables régionales ou 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Service Premium incluant des services de gestion de compte

Pour plus d'informations à propos des offres de support Symantec, vous pouvez visiter notre site Web à l'adresse suivante :

www.symantec.com/business/support/

Tous les services de support seront fournis selon votre contrat de support et la politique de support technique d'entreprise en vigueur.

Prise de contact avec le support technique

Les clients possédant un contrat de support en cours peuvent accéder aux informations de support technique à l'adresse suivante :

www.symantec.com/business/support/

Avant de contacter le support technique, vérifiez que votre système est conforme à la configuration requise indiquée dans la documentation de votre produit. Vous devez également vous trouver devant l'ordinateur sur lequel le problème s'est produit, au cas où il serait nécessaire de répliquer le problème.

Lorsque vous contactez le support technique, veuillez avoir les informations suivantes à portée de main :

Niveau de version du produit
Informations sur le matériel
Mémoire disponible, espace sur le disque et informations sur la carte réseau
Système d'exploitation
Version et niveau de correctif
Topologie du réseau
Informations sur le routeur, la passerelle et l'adresse IP
Description du problème :
- Messages d'erreur et fichiers journaux
- Dépannage effectué avant d'avoir contacté Symantec
- Modifications récentes de la configuration logicielle et modifications du réseau

Gestion des licences et enregistrement

Si votre produit Symantec requiert un enregistrement ou une clé de licence, rendez-vous sur notre page Web de support technique à l'adresse suivante :

www.symantec.com/business/support/

Service client

Les coordonnées du service client sont disponibles à l'adresse suivante :

www.symantec.com/business/support/

Le service client est à votre disposition pour des questions non techniques, telles que les types de problèmes suivants :

Questions concernant la gestion des licences ou la sérialisation de produit
Mises à jour d'enregistrements de produit, telles que les changements d'adresse ou de nom
Informations générales sur le produit (fonctionnalités, langues disponibles, distributeurs locaux)
Dernières informations concernant les mises à jour et les mises à niveau de produits
Informations sur l'assurance de mise à niveau et les contrats de support
Informations à propos des programmes d'achat de Symantec
Conseils sur les options de support technique de Symantec
Questions de pré-vente non techniques
Problèmes liés aux CD-ROM ou aux manuels

Ressources de contrat de support

Si vous souhaitez contacter Symantec concernant un contrat de support existant, veuillez contacter l'équipe d'administration de contrat de support pour votre région, tel que suit :

Asie-Pacifique et Japon	customercare_apac@symantec.com
Europe, Moyen-Orient, Afrique	semea@symantec.com
Amérique du Nord, Amérique latine	supportsolutions@symantec.com

Copyright et marques

Copyright (c) 2011 Symantec Corporation. Tous droits réservés. Symantec, le logo Symantec, PGP Corporation, Pretty Good Privacy, et le logo PGP Corporation sont des marques commerciales ou déposées de Symantec Corporation ou de ses sociétés affiliées aux États-Unis et dans d'autres pays. Les autres noms peuvent être des appellations commerciales de leurs détenteurs respectifs.

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