Gestion des Numéros de Série (126)

3Tableau de synthèse des processus

4Étapes du processus

4.1Gestion des numéros de série

1. 
   Pour accéder à la transaction, sélectionnez l’une des options de navigation suivantes :
   

Menu SAP ECC	Logistique  Service client Gestion des objets techniques Numéro de série  Traitement liste Modifier
Code de transaction	IQ08

Rôle utilisateur	Agent de service (SAP_NBPR_SERVAGENT-S)
Menu du rôle utilisateur	Gestion des services  Gestion des objets techniques  Numéros de série  modifier numéro de série article

2. 
   Dans l’écran Modifier numéro de série article: sélection des numéros de série, saisissez les données suivantes et sélectionnez Entrer.
   

Nom de zone	Description	Action utilisateur et valeurs	Commentaire
Article	Numéro article	Entrer un n° d’article exemple H20
Numéro de série	Numéro de série	Entrer un n° de série (ou laisser ‘blanc)	Si ce champ est vide tous les n° de série seront sélectionnés

3. 
   Option: à l’affichage de la liste, sélectionner la ligne contenant le numéro de série à modifier et choisissez le bouton Détail ou bien dans le menu, choisissez Saut puis Détail.
   
4. 
   Vous êtes dans l’écran Modifier équipement: Détail N° Série.
   
5. 
   Modification du numéro de série: vous pouvez changer le numéro de série en choisissant dans le menu Traiter  Fonctions spéciales numéros de série  Changement n° série.
   
6. 
   Modification de la référence article: vous pouvez changer le numéro d’article en choisissant dans le menu Traiter  Fonctions spéciales numéros de série  Changement article.... Lorsque vous agissez de la sorte, le système vérifie le couple article-numéro de série. Si ce couple existe, la modification n’est pas autorisée.
   
7. 
   Modification de la désignation: Entrez une nouvelle désignation dans le champ désignation
   
8. 
   Modification de la catégorie d’équipement : Choisissez dans le menu Traiter Modifier catégorie équipement. Entrez une nouvelle catégorie et faite entrée. La nouvelle catégorie doit être du même type de catégorie.
   
9. 
   Sélectionnez Sauvegarder.